プライバシーポリシー
IBSurgeon Software プライバシーポリシー
発効日：2024年10月31日
最終更新日：2024年10月31日
1. はじめに
IBSurgeon Software（以下「IBSurgeon」、「当社」、「弊社」といいます）は、お客様のプライバシーを尊重し、お客様の個人データの保護に努めます。本プライバシーポリシーは、以下の場合において、当社がお客様の情報をどのように収集、使用、開示、および保護するかを説明するものです：
- 当社のウェブサイト（www.ib-aid.com、deploy.ib-aid.com、cc.ib-aid.com、tools.ib-aid.com）へのアクセス
- 当社の製品およびサービスの利用
- 電子的な方法での当社との通信
本プライバシーポリシーは、欧州連合（EU）および米国（US）の両方での当社の事業に適用され、一般データ保護規則（GDPR）、カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）、およびその他の適用されるデータ保護法に準拠しています。
1.1 お客様の同意
当社のウェブサイトにアクセスするか、当社のサービスを利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。本ポリシーのいずれかの部分に同意できない場合は、当社のサービスを利用しないでください。
1.2 ポリシーの更新
当社は本ポリシーを随時更新することがあります。重要な変更については、以下の方法でお知らせします：
- 当社ウェブサイト上の通知
- メールによる通知（登録ユーザー向け）
- 本ポリシー冒頭に記載された発効日
2. データ管理者およびデータ保護責任者
IBSurgeon Software は、当社のサービスを通じて収集された個人データのデータ管理者として機能します。当社は、データ保護戦略を監督するため、データ保護責任者（DPO）を任命しています。
EU/英国代表（GDPR第27条に基づく場合）：
Aleksei Koviazin、[email protected]
3. 年齢制限
当社のサービスは、18歳未満の個人を対象としていません。当社は、子供から個人データを故意に収集することはありません。18歳未満の子供から個人データを収集したことを知った場合、当社は速やかにそれを削除します。
4. 当社が収集する個人データ
4.1 個人データのカテゴリー
当社は、以下のカテゴリーの個人データを収集および処理します：
本人確認・連絡先データ：
- 氏名
- メールアドレス
- 会社名
- 役職
技術・利用データ：
- IPアドレス
- ブラウザの種類とバージョン
- オペレーティングシステム
- デバイス情報
- ログデータ
- 利用パターン
- Cookieデータ
取引データ：
- 支払い詳細
- 購入履歴
- ライセンスキー
- サポートチケット
4.2 収集方法
当社は、以下の方法で個人データを収集します：
- 直接のやり取り
- 自動化された技術
- 第三者ソース（例：リセラー、パートナー）
4.3 処理の法的根拠（GDPR第6条）
当社は、以下の法的根拠に基づいてお客様の個人データを処理します：
- 契約の履行
- 法的義務
- 正当な利益
- 同意（必要な場合）
5. お客様の個人データの利用方法
5.1 主な目的
当社は、お客様の個人データを以下の目的で使用します：
- 当社のサービスの提供および維持
- 取引の処理
- アカウントの管理
- カスタマーサポートの提供
- サービス通知の送信
- 不正行為および悪用からの保護
5.2 副次的目的（同意がある場合）
お客様の明示的な同意がある場合、当社はお客様のデータを以下の目的でも使用することがあります：
- マーケティングコミュニケーションの送信
- 市場調査の実施
- 当社の製品およびサービスの改善
- お客様のエクスペリエンスのパーソナライズ
6. データの共有および開示
6.1 第三者のサービスプロバイダー
当社は、以下の支援を行う信頼できるサービスプロバイダーとデータを共有します：
- 支払い処理
- サービスのホスティング
- カスタマーサポートの提供
- サービス利用状況の分析
- コミュニケーションの送信
6.2 法的要件
当社は、以下の場合に個人データを開示することがあります：
- 法律または法的手続きによる要求
- 権利および安全の保護
- 不正行為の調査
6.3 事業譲渡
当社が合併、買収、または資産売却に関与する場合、お客様の個人データが移転されることがあります。
7. 国際的なデータ移転
当社は、お客様の個人データをお客様の居住国以外の国に移転することがあります。当社は、以下の適切な保護措置を確保します：
- 標準契約条項（SCC）
- 十分性認定
- その他の法的メカニズム
8. お客様のプライバシーに関する権利
8.1 GDPRに基づく権利（EUユーザー）
お客様には以下の権利があります：
- データへのアクセス
- 不正確なデータの訂正
- データの消去
- 処理の制限
- データポータビリティ
- 処理への異議申し立て
- 同意の撤回
8.2 CCPAに基づく権利（カリフォルニア州ユーザー）
お客様には以下の権利があります：
- 収集される個人データを知る権利
- 個人データにアクセスする権利
- 個人データを削除する権利
- データ販売のオプトアウト
- 差別を受けない権利
8.3 権利の行使
権利を行使するには：
回答期間：30日以内
9. データセキュリティ
当社は、お客様の個人データを保護するために、以下の適切な技術的および組織的措置を実施しています：
- 暗号化
- アクセス制御
- 定期的なセキュリティ評価
- 従業員トレーニング
10. データ保持
当社は、個人データを以下の期間保持します：
- アクティブなアカウント：関係の存続期間
- クローズされたアカウント：法的に要求される期間
- バックアップシステム：保持スケジュールに従う
- 法的義務：法律で要求される期間
11. Cookieおよびトラッキング
当社は、Cookieおよび類似の技術を以下の目的で使用します：
- セッションの維持
- 設定の記憶
- 利用状況の分析
- セキュリティの向上
Cookieはブラウザの設定で制御できます。
12. 連絡先情報
データ保護責任者：
電話：[電話番号を挿入]
住所：[住所を挿入]
テクニカルサポート：
ウェブサイト：www.ib-aid.com/support
## 13. 監督機関
EUユーザーは、現地のデータ保護監督機関に苦情を申し立てる権利があります。
*本プライバシーポリシーは2024年10月31日に最終更新されました*