Політика конфіденційності
IBSurgeon Software Політика конфіденційності
Дата набрання чинності: 31.10.2024
Останнє оновлення: 31.10.2024
1. Вступ
IBSurgeon Software («IBSurgeon», «ми», «наш» або «нас») поважає вашу конфіденційність і прагне захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та захищаємо вашу інформацію, коли ви:
- Відвідуєте наші веб-сайти (www.ib-aid.com, deploy.ib-aid.com, cc.ib-aid.com, tools.ib-aid.com)
- Використовуєте наші продукти та послуги
- Спілкуєтеся з нами в електронному вигляді
Ця Політика конфіденційності застосовується як до нашої діяльності в Європейському Союзі (ЄС), так і в Сполучених Штатах (США), відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR), Каліфорнійського закону про конфіденційність споживачів (CCPA) та інших чинних законів про захист даних.
1.1 Ваша згода
Отримуючи доступ до наших веб-сайтів або використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з цією Політикою конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цієї політики, будь ласка, не використовуйте наші послуги.
1.2 Оновлення політики
Ми можемо періодично оновлювати цю політику. Ми повідомимо вас про будь-які суттєві зміни через:
- Повідомлення на наших веб-сайтах
- Електронне повідомлення (для зареєстрованих користувачів)
- Дату набрання чинності, зазначену вгорі цієї політики
2. Контролер даних та офіцер із захисту даних
IBSurgeon Software виступає контролером даних для персональних даних, зібраних через наші послуги. Ми призначили офіцера із захисту даних (DPO) для контролю за нашою стратегією захисту даних.
Для представників ЄС/Великобританії (відповідно до статті 27 GDPR):
Олексій Ковязін, [email protected]
3. Вікові обмеження
Наші послуги не призначені для осіб віком до 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей. Якщо ми дізнаємося, що зібрали персональні дані дитини віком до 18 років, ми негайно видалимо їх.
4. Персональні дані, які ми збираємо
4.1 Категорії персональних даних
Ми збираємо та обробляємо такі категорії персональних даних:
Дані про особу та контактні дані:
- Ім’я
- Адреса електронної пошти
- Назва компанії
- Посада
Технічні дані та дані про використання:
- IP-адреса
- Тип і версія браузера
- Операційна система
- Інформація про пристрій
- Дані журналів
- Патерни використання
- Дані файлів cookie
Дані про транзакції:
- Платіжні реквізити
- Історія покупок
- Ліцензійні ключі
- Звернення до служби підтримки
4.2 Методи збору
Ми збираємо персональні дані через:
- Пряму взаємодію
- Автоматизовані технології
- Сторонні джерела (наприклад, реселери, партнери)
4.3 Правова підстава для обробки (стаття 6 GDPR)
Ми обробляємо ваші персональні дані на таких правових підставах:
- Виконання договору
- Юридичні зобов’язання
- Законні інтереси
- Згода (де це вимагається)
5. Як ми використовуємо ваші персональні дані
5.1 Основні цілі
Ми використовуємо ваші персональні дані для:
- Надання та підтримки наших послуг
- Обробки транзакцій
- Керування вашим обліковим записом
- Надання підтримки клієнтам
- Надсилання сповіщень про послуги
- Захисту від шахрайства та зловживань
5.2 Додаткові цілі (за згодою)
З вашої явної згоди ми також можемо використовувати ваші дані для:
- Надсилання маркетингових повідомлень
- Проведення маркетингових досліджень
- Покращення наших продуктів і послуг
- Персоналізації вашого досвіду
6. Обмін даними та їх розкриття
6.1 Сторонні постачальники послуг
Ми передаємо дані довіреним постачальникам послуг, які допомагають нам:
- Обробляти платежі
- Розміщувати наші послуги
- Надавати підтримку клієнтам
- Аналізувати використання послуг
- Надсилати повідомлення
6.2 Юридичні вимоги
Ми можемо розкривати персональні дані, якщо це вимагається:
- Законом або судовим процесом
- Для захисту прав і безпеки
- Для розслідування шахрайства
6.3 Передача бізнесу
Якщо ми беремо участь у злитті, поглинанні або продажу активів, ваші персональні дані можуть бути передані.
7. Міжнародна передача даних
Ми можемо передавати ваші персональні дані до країн за межами вашого місця проживання. Ми забезпечуємо належні гарантії через:
- Стандартні договірні клаузули (SCC)
- Рішення про адекватність
- Інші правові механізми
8. Ваші права на конфіденційність
8.1 Права згідно з GDPR (користувачі в ЄС)
Ви маєте право:
- Отримати доступ до своїх даних
- Виправляти неточні дані
- Видаляти свої дані
- Обмежувати обробку
- На перенесення даних
- Заперечувати проти обробки
- Відкликати згоду
8.2 Права згідно з CCPA (користувачі в Каліфорнії)
Ви маєте право:
- Знати, які персональні дані збираються
- Отримати доступ до своїх персональних даних
- Видаляти свої персональні дані
- Відмовитися від продажу даних
- На недискримінацію
8.3 Реалізація ваших прав
Щоб реалізувати свої права:
Електронна пошта: [email protected]
Час відповіді: протягом 30 днів
9. Безпека даних
Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних, зокрема:
- Шифрування
- Контроль доступу
- Регулярні оцінки безпеки
- Навчання співробітників
10. Зберігання даних
Ми зберігаємо персональні дані:
- Для активних облікових записів: протягом усього періоду відносин
- Для закритих облікових записів: відповідно до законодавчих вимог
- У резервних системах: відповідно до графіків зберігання
- Для юридичних зобов’язань: відповідно до вимог закону
11. Файли cookie та відстеження
Ми використовуємо файли cookie та подібні технології для:
- Підтримки сеансів
- Запам’ятовування налаштувань
- Аналізу використання
- Покращення безпеки
Ви можете керувати файлами cookie через налаштування свого браузера.
12. Контактна інформація
Офіцер із захисту даних:
Електронна пошта: [email protected]
Телефон: [Вставити телефон]
Адреса: [Вставити адресу]
Технічна підтримка:
Електронна пошта: [email protected]
Веб-сайт: www.ib-aid.com/support
## 13. Наглядовий орган
Користувачі в ЄС мають право подавати скарги до свого місцевого органу із захисту даних.
*Цю Політику конфіденційності востаннє оновлено 31 жовтня 2024 року*