Политика приватности
IBSurgeon Software Политика приватности
Датум ступања на снагу: 31.10.2024.
Последња измена: 31.10.2024.
1. Увод
IBSurgeon Software (“IBSurgeon”, “ми”, “наш” или “нас”) поштује вашу приватност и посвећен је заштити ваших личних података. Ова политика приватности објашњава како прикупљамо, користимо, откривамо и штитимо ваше информације када:
- Посетите наше веб-сајтове (www.ib-aid.com, deploy.ib-aid.com, cc.ib-aid.com, tools.ib-aid.com)
- Користите наше производе и услуге
- Комуницирате са нама електронским путем
Ова политика приватности примењује се на наше пословање како у Европској унији (ЕУ), тако и у Сједињеним Америчким Државама (САД), у складу са Општом уредбом о заштити података (GDPR), Калифорнијским законом о приватности потрошача (CCPA) и другим важећим законима о заштити података.
1.1 Ваш пристанак
Приступом нашим веб-сајтовима или коришћењем наших услуга, прихватате ову политику приватности. Ако се не слажете са било којим делом ове политике, молимо вас да не користите наше услуге.
1.2 Ажурирања политике
Ову политику можемо периодично ажурирати. О свим материјалним изменама обавестићемо вас путем:
- Обавештења на нашим веб-сајтовима
- Имејл обавештења (за регистроване кориснике)
- Датума ступања на снагу на врху ове политике
2. Контролор података и службеник за заштиту података
IBSurgeon Software је контролор података за личне податке прикупљене кроз наше услуге. Именовали смо службеника за заштиту података (DPO) који надгледа нашу стратегију заштите података.
За представнике у ЕУ/УК (као што је захтевано чланом 27. GDPR-а):
Aleksei Koviazin, [email protected]
3. Ограничења узраста
Наше услуге нису намењене особама млађим од 18 година. Свесно не прикупљамо личне податке од деце. Ако сазнамо да смо прикупили личне податке од детета млађег од 18 година, одмах ћемо их избрисати.
4. Лични подаци које прикупљамо
4.1 Категорије личних података
Прикупљамо и обрађујемо следеће категорије личних података:
Подаци о идентитету и контакту:
- Име
- Имејл адреса
- Назив компаније
- Радно место
Технички подаци и подаци о коришћењу:
- IP адреса
- Тип и верзија прегледача
- Оперативни систем
- Информације о уређају
- Подаци из евиденција (логова)
- Обрасци коришћења
- Подаци о колачићима
Трансакциони подаци:
- Детаљи о плаћању
- Историја куповина
- Лиценцни кључеви
- Тикети за подршку
4.2 Методе прикупљања
Личне податке прикупљамо путем:
- Директних интеракција
- Аутоматизованих технологија
- Трећих страна (нпр. продаваца, партнера)
4.3 Правни основ за обраду (члан 6. GDPR-а)
Ваше личне податке обрађујемо на следећим правним основама:
- Извршење уговора
- Правне обавезе
- Легитимни интереси
- Пристанак (тамо где је потребан)
5. Како користимо ваше личне податке
5.1 Примарне сврхе
Ваше личне податке користимо за:
- Пружање и одржавање наших услуга
- Обраду трансакција
- Управљање вашим налогом
- Пружање корисничке подршке
- Слање обавештења о услугама
- Заштиту од превара и злоупотреба
5.2 Секундарне сврхе (уз пристанак)
Уз ваш изричити пристанак, ваше податке такође можемо користити за:
- Слање маркетиншких комуникација
- Спровођење истраживања тржишта
- Побољшање наших производа и услуга
- Персонализацију вашег искуства
6. Дељење и откривање података
6.1 Добављачи услуга трећих страна
Податке делимо са поузданим добављачима услуга који нам помажу у:
- Обради плаћања
- Хостингу наших услуга
- Пружању корисничке подршке
- Анализи коришћења услуга
- Слању комуникација
6.2 Правни захтеви
Личне податке можемо открити ако је то потребно:
- По закону или правном поступку
- За заштиту права и безбедности
- За истрагу превара
6.3 Пословни трансфери
Ако смо укључени у спајање, преузимање или продају имовине, ваши лични подаци могу бити пренети.
7. Међународни преноси података
Ваше личне податке можемо пренети у земље изван вашег места пребивалишта. Обезбеђујемо одговарајуће заштитне мере путем:
- Стандардних уговорних клаузула (SCC)
- Одлука о адекватности
- Других правних механизама
8. Ваша права на приватност
8.1 Права по GDPR-у (корисници у ЕУ)
Имате право на:
- Приступ вашим подацима
- Исправку нетачних података
- Брисање ваших података
- Ограничење обраде
- Преносивост података
- Приговор на обраду
- Повлачење пристанка
8.2 Права по CCPA-у (корисници у Калифорнији)
Имате право на:
- Увид у то који лични подаци се прикупљају
- Приступ вашим личним подацима
- Брисање ваших личних података
- Одјаву од продаје података
- Недискриминацију
8.3 Остваривање ваших права
Да бисте остварили своја права:
Имејл: [email protected]
Време одговора: У року од 30 дана
9. Безбедност података
Примењујемо одговарајуће техничке и организационе мере за заштиту ваших личних података, укључујући:
- Енкрипцију
- Контролу приступа
- Редовне процене безбедности
- Обуку запослених
10. Чување података
Личне податке чувамо:
- Активни налози: Трајање односа
- Затворени налози: Колико је законом прописано
- Системи за резервне копије: Према распоредима чувања
- Правне обавезе: Како је законом прописано
11. Колачићи и праћење
Користимо колачиће и сличне технологије за:
- Одржавање сесија
- Памћење преференција
- Анализу коришћења
- Побољшање безбедности
Колачиће можете контролисати кроз подешавања вашег прегледача.
12. Контакт информације
Службеник за заштиту података:
Имејл: [email protected]
Телефон: [Унесите телефон]
Адреса: [Унесите адресу]
Техничка подршка:
Имејл: [email protected]
Веб-сајт: www.ib-aid.com/support
## 13. Надзорни орган
Корисници у ЕУ имају право да поднесу жалбе свом локалном органу за заштиту података.
*Ова политика приватности је последњи пут ажурирана 31. октобра 2024. године*