隐私政策
IBSurgeon Software 隐私政策
生效日期：2024年10月31日
最后修改日期：2024年10月31日
1. 引言
IBSurgeon Software（“IBSurgeon”、“我们"或"我方”）尊重您的隐私，并致力于保护您的个人数据。本隐私政策说明了我们在以下情况下如何收集、使用、披露和保护您的信息：
- 访问我们的网站（www.ib-aid.com、deploy.ib-aid.com、cc.ib-aid.com、tools.ib-aid.com）
- 使用我们的产品和服务
- 以电子方式与我们沟通
本隐私政策适用于我们在欧盟（EU）和美国（US）的运营，遵守《通用数据保护条例》（GDPR）、《加州消费者隐私法案》（CCPA）及其他适用的数据保护法律。
1.1 您的同意
访问我们的网站或使用我们的服务，即表示您同意本隐私政策。如果您不同意本政策的任何部分，请勿使用我们的服务。
1.2 政策更新
我们可能会定期更新本政策。我们将通过以下方式通知您任何重大变更：
- 在我们网站上发布通知
- 电子邮件通知（适用于注册用户）
- 本政策顶部的生效日期
2. 数据控制者和数据保护官
IBSurgeon Software 是通过我们的服务收集的个人数据的数据控制者。我们已任命一名数据保护官（DPO）来监督我们的数据保护策略。
欧盟/英国代表（根据 GDPR 第 27 条要求）：
Aleksei Koviazin，[email protected]
3. 年龄限制
我们的服务不面向 18 岁以下的个人。我们不会故意收集儿童的个人数据。如果我们得知收集了 18 岁以下儿童的个人数据，我们将立即删除。
4. 我们收集的个人数据
4.1 个人数据类别
我们收集和处理以下类别的个人数据：
身份与联系数据：
- 姓名
- 电子邮件地址
- 公司名称
- 职位
技术与使用数据：
- IP 地址
- 浏览器类型和版本
- 操作系统
- 设备信息
- 日志数据
- 使用模式
- Cookie 数据
交易数据：
- 付款详情
- 购买历史
- 许可证密钥
- 支持工单
4.2 收集方式
我们通过以下方式收集个人数据：
- 直接互动
- 自动化技术
- 第三方来源（例如经销商、合作伙伴）
4.3 处理的法律依据（GDPR 第 6 条）
我们基于以下法律依据处理您的个人数据：
- 合同履行
- 法律义务
- 合法利益
- 同意（在需要时）
5. 我们如何使用您的个人数据
5.1 主要目的
我们使用您的个人数据来：
- 提供和维护我们的服务
- 处理交易
- 管理您的账户
- 提供客户支持
- 发送服务通知
- 防止欺诈和滥用
5.2 次要目的（经同意）
在获得您的明确同意后，我们还可能使用您的数据来：
- 发送营销通讯
- 进行市场调研
- 改进我们的产品和服务
- 个性化您的体验
6. 数据共享与披露
6.1 第三方服务提供商
我们与可信赖的服务提供商共享数据，他们帮助我们：
- 处理付款
- 托管我们的服务
- 提供客户支持
- 分析服务使用情况
- 发送通讯
6.2 法律要求
在以下情况下，我们可能披露个人数据：
- 法律或法律程序要求
- 为保护权利和安全
- 为调查欺诈
6.3 业务转让
如果我们涉及合并、收购或资产出售，您的个人数据可能会被转让。
7. 国际数据传输
我们可能会将您的个人数据传输到您居住国以外的国家。我们通过以下方式确保适当的保障措施：
- 标准合同条款（SCC）
- 充分性认定
- 其他法律机制
8. 您的隐私权利
8.1 GDPR 权利（欧盟用户）
您有权：
- 访问您的数据
- 更正不准确的数据
- 删除您的数据
- 限制处理
- 数据可携性
- 反对处理
- 撤回同意
8.2 CCPA 权利（加州用户）
您有权：
- 了解收集了哪些个人数据
- 访问您的个人数据
- 删除您的个人数据
- 选择退出数据出售
- 不受歧视
8.3 行使您的权利
如需行使您的权利：
电子邮件：[email protected]
响应时间：30 天内
9. 数据安全
我们实施适当的技术和组织措施来保护您的个人数据，包括：
- 加密
- 访问控制
- 定期安全评估
- 员工培训
10. 数据保留
我们按以下期限保留个人数据：
- 活跃账户：关系存续期间
- 已关闭账户：按法律要求
- 备份系统：根据保留计划
- 法律义务：按法律要求
11. Cookie 和跟踪
我们使用 Cookie 和类似技术来：
- 维持会话
- 记住偏好
- 分析使用情况
- 提高安全性
您可以通过浏览器设置控制 Cookie。
12. 联系信息
数据保护官：
电子邮件：[email protected]
电话：[插入电话]
地址：[插入地址]
技术支持：
电子邮件：[email protected]
网站：www.ib-aid.com/support
## 13. 监管机构
欧盟用户有权向其当地数据保护机构提出投诉。
*本隐私政策最后更新于 2024 年 10 月 31 日*