Chính sách Bảo mật
Chính Sách Bảo Mật của IBSurgeon Software
Ngày Hiệu Lực: 31/10/2024
Ngày Cập Nhật Gần Nhất: 31/10/2024
1. Giới Thiệu
IBSurgeon Software (“IBSurgeon,” “chúng tôi,” “của chúng tôi”) tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Chính Sách Bảo Mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn:
- Truy cập các trang web của chúng tôi (www.ib-aid.com, deploy.ib-aid.com, cc.ib-aid.com, tools.ib-aid.com)
- Sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi
- Liên hệ với chúng tôi bằng phương thức điện tử
Chính Sách Bảo Mật này áp dụng cho cả hoạt động của chúng tôi tại Liên minh Châu Âu (EU) và Hoa Kỳ (US), tuân thủ Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung (GDPR), Đạo luật Quyền riêng tư của Người tiêu dùng California (CCPA) và các luật bảo vệ dữ liệu hiện hành khác.
1.1 Sự Đồng Ý của Bạn
Bằng việc truy cập các trang web hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với Chính Sách Bảo Mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của chính sách này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
1.2 Cập Nhật Chính Sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này định kỳ. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi quan trọng nào thông qua:
- Thông báo trên các trang web của chúng tôi
- Thông báo qua email (đối với người dùng đã đăng ký)
- Ngày hiệu lực ở đầu chính sách này
2. Bên Kiểm Soát Dữ Liệu và Cán Bộ Bảo Vệ Dữ Liệu
IBSurgeon Software đóng vai trò là bên kiểm soát dữ liệu đối với dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua các dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi đã chỉ định một Cán Bộ Bảo Vệ Dữ Liệu (DPO) để giám sát chiến lược bảo vệ dữ liệu của chúng tôi.
Đối với Đại Diện EU/UK (Theo yêu cầu của Điều 27 GDPR):
Aleksei Koviazin, [email protected]
3. Giới Hạn Độ Tuổi
Các dịch vụ của chúng tôi không dành cho những người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ em. Nếu chúng tôi biết rằng mình đã thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ em dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó ngay lập tức.
4. Dữ Liệu Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập
4.1 Các Loại Dữ Liệu Cá Nhân
Chúng tôi thu thập và xử lý các loại dữ liệu cá nhân sau:
Dữ Liệu Nhận Dạng & Liên Hệ:
- Tên
- Địa chỉ email
- Tên công ty
- Chức danh công việc
Dữ Liệu Kỹ Thuật & Sử Dụng:
- Địa chỉ IP
- Loại và phiên bản trình duyệt
- Hệ điều hành
- Thông tin thiết bị
- Dữ liệu nhật ký
- Mô hình sử dụng
- Dữ liệu cookie
Dữ Liệu Giao Dịch:
- Chi tiết thanh toán
- Lịch sử mua hàng
- Khóa giấy phép
- Phiếu hỗ trợ
4.2 Phương Thức Thu Thập
Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân thông qua:
- Tương tác trực tiếp
- Công nghệ tự động
- Nguồn bên thứ ba (ví dụ: nhà phân phối, đối tác)
4.3 Cơ Sở Pháp Lý cho Việc Xử Lý (Điều 6 GDPR)
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
- Thực hiện hợp đồng
- Nghĩa vụ pháp lý
- Lợi ích hợp pháp
- Sự đồng ý (khi được yêu cầu)
5. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Dữ Liệu Cá Nhân của Bạn
5.1 Mục Đích Chính
Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để:
- Cung cấp và duy trì các dịch vụ của chúng tôi
- Xử lý giao dịch
- Quản lý tài khoản của bạn
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng
- Gửi thông báo dịch vụ
- Bảo vệ chống gian lận và lạm dụng
5.2 Mục Đích Phụ (Với Sự Đồng Ý)
Với sự đồng ý rõ ràng của bạn, chúng tôi cũng có thể sử dụng dữ liệu của bạn để:
- Gửi thông tin tiếp thị
- Tiến hành nghiên cứu thị trường
- Cải thiện sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi
- Cá nhân hóa trải nghiệm của bạn
6. Chia Sẻ và Tiết Lộ Dữ Liệu
6.1 Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Bên Thứ Ba
Chúng tôi chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy, những người giúp chúng tôi:
- Xử lý thanh toán
- Lưu trữ dịch vụ của chúng tôi
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng
- Phân tích việc sử dụng dịch vụ
- Gửi thông tin liên lạc
6.2 Yêu Cầu Pháp Lý
Chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân nếu được yêu cầu:
- Theo luật hoặc quy trình pháp lý
- Để bảo vệ quyền và sự an toàn
- Để điều tra gian lận
6.3 Chuyển Giao Kinh Doanh
Nếu chúng tôi tham gia vào việc sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển giao.
7. Chuyển Giao Dữ Liệu Quốc Tế
Chúng tôi có thể chuyển dữ liệu cá nhân của bạn đến các quốc gia bên ngoài nơi bạn cư trú. Chúng tôi đảm bảo các biện pháp bảo vệ thích hợp thông qua:
- Điều Khoản Hợp Đồng Tiêu Chuẩn (SCCs)
- Quyết định về mức độ đầy đủ
- Các cơ chế pháp lý khác
8. Quyền Riêng Tư của Bạn
8.1 Quyền theo GDPR (Người Dùng EU)
Bạn có quyền:
- Truy cập dữ liệu của mình
- Sửa dữ liệu không chính xác
- Xóa dữ liệu của mình
- Hạn chế xử lý
- Chuyển dữ liệu
- Phản đối việc xử lý
- Rút lại sự đồng ý
8.2 Quyền theo CCPA (Người Dùng California)
Bạn có quyền:
- Biết dữ liệu cá nhân nào được thu thập
- Truy cập dữ liệu cá nhân của mình
- Xóa dữ liệu cá nhân của mình
- Từ chối việc bán dữ liệu
- Không bị phân biệt đối xử
8.3 Thực Hiện Quyền của Bạn
Để thực hiện quyền của bạn:
Email: [email protected]
Thời Gian Phản Hồi: Trong vòng 30 ngày
9. Bảo Mật Dữ Liệu
Chúng tôi triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm:
- Mã hóa
- Kiểm soát truy cập
- Đánh giá bảo mật định kỳ
- Đào tạo nhân viên
10. Lưu Trữ Dữ Liệu
Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân trong:
- Tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian quan hệ
- Tài khoản đã đóng: Theo yêu cầu pháp lý
- Hệ thống sao lưu: Theo lịch trình lưu trữ
- Nghĩa vụ pháp lý: Theo yêu cầu của pháp luật
11. Cookie và Theo Dõi
Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để:
- Duy trì phiên làm việc
- Ghi nhớ tùy chọn
- Phân tích việc sử dụng
- Cải thiện bảo mật
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình.
12. Thông Tin Liên Hệ
Cán Bộ Bảo Vệ Dữ Liệu:
Email: [email protected]
Điện Thoại: [Chèn Số Điện Thoại]
Địa Chỉ: [Chèn Địa Chỉ]
Hỗ Trợ Kỹ Thuật:
Email: [email protected]
Trang Web: www.ib-aid.com/support
## 13. Cơ Quan Giám Sát
Người dùng EU có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương của họ.
*Chính Sách Bảo Mật này được cập nhật lần cuối vào ngày 31 tháng 10 năm 2024*