Firebird/InterBase Recovery
Chúng tôi khôi phục các cơ sở dữ liệu Firebird và InterBase bị hỏng nặng khi FirstAID không thể hiển thị (và do đó không thể khôi phục) dữ liệu, khi bạn gặp sự cố với nbackup, hoặc khi cơ sở dữ liệu rất lớn.
Cách chúng tôi thực hiện khôi phục
IBSurgeon cung cấp hai loại dịch vụ khôi phục:
Khôi phục tại văn phòng
Bạn chuyển cơ sở dữ liệu (được nén dưới dạng zip, rar, 7z, v.v.) cho chúng tôi và chúng tôi thực hiện khôi phục tại văn phòng của mình.
Khôi phục từ xa qua desktop
Các chuyên gia của chúng tôi kết nối đến máy tính của bạn và điều tra cũng như khôi phục cơ sở dữ liệu từ xa. Xem hướng dẫn khôi phục từ xa qua desktop.
Giá và thời gian
Mỗi trường hợp hỏng hóc là khác nhau. Sau hơn 1.500 lần khôi phục thành công, chúng tôi sử dụng mức giá tham khảo sau:
Khôi phục tại văn phòng
| Hoạt động khôi phục | Thời gian | Giá, EUR | Ghi chú |
|---|---|---|---|
| Khôi phục hỏng hóc thông thường | 1-2 ngày | 800-1.100 | 1-2 bảng bị hỏng; không có hỏng hóc ở vùng hệ thống |
| Khôi phục hỏng hóc trung bình | 2-3 ngày | 1.100-1.500 | 3-5 bảng bị hỏng; vùng hệ thống bị hỏng |
| Khôi phục hỏng hóc nặng | 3-5 ngày | 1.500-2.300 | Hơn 5 bảng bị hỏng; vùng hệ thống bị hỏng; lỗi ở mức bản ghi |
| Khôi phục hỏng hóc cực nặng | 1 tuần hoặc hơn | 2.300+ | Đánh giá riêng cho từng trường hợp hỏng hóc |
Khôi phục từ xa qua desktop
| Hoạt động khôi phục | Thời gian | Giá, EUR | Ghi chú |
|---|---|---|---|
| Khôi phục hỏng hóc thông thường | 1-3 giờ | 500-1.100 | 1-2 bảng bị hỏng; không có hỏng hóc ở vùng hệ thống |
| Khôi phục hỏng hóc trung bình | 3-7 giờ | 1.100-1.400 | 3-5 bảng bị hỏng; vùng hệ thống bị hỏng |
| Khôi phục hỏng hóc nặng | 7-24 giờ | 1.400-2.600 | Hơn 5 bảng bị hỏng; vùng hệ thống bị hỏng; lỗi ở mức bản ghi |
| Khôi phục hỏng hóc cực nặng | 1 tuần hoặc hơn | 2.600+ | Đánh giá riêng cho từng trường hợp hỏng hóc |
Các câu hỏi thường gặp
Khi nào tôi cần thanh toán?
Sau khi bạn đã chấp thuận báo giá và khi việc khôi phục cơ sở dữ liệu hoàn tất.
Thanh toán bằng cách nào?
Chúng tôi chấp nhận thẻ tín dụng, chuyển khoản ngân hàng và các hình thức thanh toán khác. Hãy liên hệ với chúng tôi để nhận báo giá và/hoặc hóa đơn.
Sửa chữa từ xa là gì?
Chuyên gia của chúng tôi kết nối đến máy tính hoặc máy chủ của bạn qua AnyDesk, Remote Desktop, Zoom hoặc công cụ tương tự và thực hiện khôi phục ngay tại đó.
Quý vị có làm việc với các cơ sở dữ liệu y tế, quân sự và các cơ sở dữ liệu bảo mật khác không?
Có. Chúng tôi có nhiều kinh nghiệm làm việc với các tổ chức xử lý thông tin nhạy cảm. Chúng tôi cũng có thể ký thỏa thuận bảo mật (NDA) khi cần.
Chúng tôi có thể thương lượng mức giá cố định cho việc khôi phục cơ sở dữ liệu không?
Có. Hãy viết thư cho chúng tôi - chúng tôi luôn sẵn sàng trao đổi về điều này.
Quý vị có người nói tiếng Bồ Đào Nha tại Brazil không?
Có. Liên hệ [email protected].
Tôi không chắc chắn cách diễn đạt câu hỏi của mình…
Chỉ cần gửi email đến [email protected] và chúng tôi sẽ liên hệ với bạn, tìm hiểu vấn đề và giúp khắc phục trong thời gian sớm nhất.
Yêu cầu khẩn cấp - phụ phí
Một số khách hàng cần khôi phục khẩn cấp xuyên múi giờ (ví dụ GMT+3), điều này có thể đòi hỏi làm việc cả ngày lẫn đêm. Chúng tôi có thể yêu cầu phụ phí lên đến 100% cho các công việc khẩn cấp như vậy.
Giảm giá cho khách hàng thường xuyên
Khách hàng thường xuyên (bao gồm cả người mua gói hỗ trợ kỹ thuật) có thể được giảm giá lên đến 20%.
Phí điều tra
Đôi khi chúng tôi yêu cầu phí điều tra là 150 EUR. Chúng tôi thường yêu cầu khoản phí này sau khi điều tra sơ bộ khi việc sửa chữa có vẻ khó khăn và chúng tôi không chắc có thể cứu được một lượng dữ liệu hợp lý hay không.
Các khoản giảm giá khác
Chúng tôi có thể giảm giá cho các công việc tốn nhiều thời gian bất thường, các gói cơ sở dữ liệu và các trường hợp tương tự. Ví dụ, nếu việc khôi phục mất hai tuần, phí không nên vượt quá chi phí để tạo lại dữ liệu đã mất. Đối với nhiều cơ sở dữ liệu cùng lúc, chúng tôi có thể giảm giá lên đến 25% hoặc tính mức giá cố định cho mỗi cơ sở dữ liệu. Chúng tôi cũng hiểu rằng hỏng hóc là một thảm họa thực sự - chúng tôi luôn cố gắng tìm mức giá hợp lý khi ngân sách eo hẹp.
Hoàn tiền
Chúng tôi yêu cầu thanh toán sau khi hoàn tất việc sửa chữa và chúng tôi thống nhất trước về kỳ vọng thành công cũng như thất bại. Đó là lý do vì sao cho đến nay chúng tôi chưa có trường hợp hoàn tiền nào. Nếu bạn không hài lòng với dịch vụ của chúng tôi, việc hoàn tiền vẫn có thể được thực hiện.
Sẵn sàng bắt đầu? Gửi email đến [email protected].