Firebird/InterBase Recovery
Recuperamos bases de datos Firebird e InterBase gravemente corruptas cuando FirstAID no puede mostrar (y por lo tanto no puede recuperar) los datos, cuando tiene problemas con nbackup, o cuando la base de datos es muy grande.
Cómo realizamos la recuperación
IBSurgeon ofrece dos tipos de servicio de recuperación:
Recuperación en nuestras instalaciones
Usted nos transfiere la base de datos (archivada como zip, rar, 7z, etc.) y realizamos la recuperación en nuestra oficina.
Recuperación por escritorio remoto
Nuestros especialistas se conectan a su computadora e investigan y recuperan la base de datos de forma remota. Consulte la guía de recuperación por escritorio remoto.
Precio y tiempo
Cada corrupción es diferente. Después de más de 1.500 recuperaciones exitosas, utilizamos los siguientes precios orientativos:
Recuperación en nuestras instalaciones
| Acción de recuperación | Tiempo | Precio, EUR | Comentarios |
|---|---|---|---|
| Recuperación de corrupción habitual | 1-2 días | 800-1.100 | 1-2 tablas corruptas; sin corrupción del área de sistema |
| Recuperación de corrupción media | 2-3 días | 1.100-1.500 | 3-5 tablas corruptas; área de sistema corrupta |
| Recuperación de corrupción grave | 3-5 días | 1.500-2.300 | Más de 5 tablas corruptas; área de sistema corrupta; errores a nivel de registro |
| Recuperación de corrupción extremadamente grave | 1 semana o más | 2.300+ | Estimación individual de la corrupción |
Recuperación por escritorio remoto
| Acción de recuperación | Tiempo | Precio, EUR | Comentarios |
|---|---|---|---|
| Recuperación de corrupción habitual | 1-3 horas | 500-1.100 | 1-2 tablas corruptas; sin corrupción del área de sistema |
| Recuperación de corrupción media | 3-7 horas | 1.100-1.400 | 3-5 tablas corruptas; área de sistema corrupta |
| Recuperación de corrupción grave | 7-24 horas | 1.400-2.600 | Más de 5 tablas corruptas; área de sistema corrupta; errores a nivel de registro |
| Recuperación de corrupción extremadamente grave | 1 semana o más | 2.600+ | Estimación individual de la corrupción |
Preguntas frecuentes
¿Cuándo necesito pagar?
Después de que haya aprobado el presupuesto y cuando la recuperación de la base de datos esté completa.
¿Cómo pagar?
Aceptamos tarjetas de crédito, transferencias bancarias y otros métodos de pago. Contáctenos para obtener un presupuesto y/o factura.
¿Qué es la reparación remota?
Nuestro experto se conecta a su computadora o servidor a través de AnyDesk, Remote Desktop, Zoom o una herramienta similar y realiza la recuperación allí.
¿Trabajan con bases de datos médicas, militares y otras bases de datos confidenciales?
Sí. Tenemos una experiencia considerable con instituciones que manejan información sensible. También podemos firmar un acuerdo de confidencialidad (NDA) cuando sea necesario.
¿Podemos negociar una tarifa plana para la recuperación de bases de datos?
Sí. Escríbanos - estamos abiertos a discutirlo.
¿Tienen personal que hable portugués en Brasil?
Sí. Contacte a [email protected].
No estoy seguro de cómo formular mi pregunta…
Simplemente envíe un correo electrónico a [email protected] y nos pondremos en contacto con usted, entenderemos el problema y ayudaremos a solucionarlo lo antes posible.
Solicitud urgente - recargo adicional
Algunos clientes necesitan una recuperación urgente en diferentes zonas horarias (por ejemplo GMT+3), lo que puede implicar trabajar día y noche. Podemos solicitar un recargo de hasta el 100% por dicho trabajo urgente.
Descuento para clientes frecuentes
Los clientes frecuentes (incluidos los compradores de soporte técnico) pueden recibir hasta un 20% de descuento.
Tarifa de investigación
A veces solicitamos una tarifa de investigación de EUR 150. Generalmente la solicitamos después de una investigación preliminar cuando la reparación parece difícil y no estamos seguros de poder guardar una cantidad razonable de datos.
Otros descuentos
Podemos aplicar descuentos en trabajos que consumen un tiempo inusualmente largo, paquetes de bases de datos y casos similares. Por ejemplo, si la recuperación tarda dos semanas, la tarifa no debe exceder el costo de recrear los datos perdidos. Para varias bases de datos a la vez podemos ofrecer hasta un 25% de descuento o una tarifa plana por base de datos. También entendemos que la corrupción es un desastre real - intentamos encontrar una tarifa viable cuando los presupuestos son ajustados.
Reembolso
Solicitamos el pago después de que la reparación esté completa y acordamos de antemano las expectativas de éxito y fracaso. Es por eso que hasta ahora no hemos tenido reembolsos. Si no está satisfecho con nuestro servicio, un reembolso sigue siendo posible.
¿Listo para comenzar? Envíe un correo electrónico a [email protected].