Firebird/InterBase obnova
Obnovujeme silně poškozené databáze Firebird a InterBase, když FirstAID nedokáže zobrazit (a tedy ani obnovit) data, když máte problémy s nbackup, nebo když je databáze velmi velká.
Jak provádíme obnovu
IBSurgeon nabízí dva typy služeb obnovy:
Obnova na našem pracovišti
Převedete nám databázi (zazipovanou jako zip, rar, 7z atd.) a my provedeme obnovu v naší kanceláři.
Vzdálená obnova přes desktop
Naši specialisté se připojí k vašemu počítači a prozkoumají a obnoví databázi vzdáleně. Viz průvodce vzdálenou obnovou přes desktop.
Cena a čas
Každé poškození je jiné. Po více než 1 500 úspěšných obnovách používáme následující orientační ceny:
Obnova na našem pracovišti
| Typ obnovy | Čas | Cena, EUR | Komentáře |
|---|---|---|---|
| Obnova běžného poškození | 1-2 dny | 800-1 100 | Poškozeny 1-2 tabulky; bez poškození systémové oblasti |
| Obnova středního poškození | 2-3 dny | 1 100-1 500 | Poškozeny 3-5 tabulek; poškozena systémová oblast |
| Obnova těžkého poškození | 3-5 dní | 1 500-2 300 | Poškozeno více než 5 tabulek; poškozena systémová oblast; chyby na úrovni záznamů |
| Obnova extrémně těžkého poškození | 1 týden nebo více | 2 300+ | Individuální odhad poškození |
Vzdálená obnova přes desktop
| Typ obnovy | Čas | Cena, EUR | Komentáře |
|---|---|---|---|
| Obnova běžného poškození | 1-3 hodiny | 500-1 100 | Poškozeny 1-2 tabulky; bez poškození systémové oblasti |
| Obnova středního poškození | 3-7 hodin | 1 100-1 400 | Poškozeny 3-5 tabulek; poškozena systémová oblast |
| Obnova těžkého poškození | 7-24 hodin | 1 400-2 600 | Poškozeno více než 5 tabulek; poškozena systémová oblast; chyby na úrovni záznamů |
| Obnova extrémně těžkého poškození | 1 týden nebo více | 2 600+ | Individuální odhad poškození |
Často kladené otázky
Kdy musím zaplatit?
Poté, co schválíte nabídku a jakmile je obnova databáze dokončena.
Jak zaplatit?
Akceptujeme platební karty, bankovní převody a další platební metody. Kontaktujte nás pro nabídku a/nebo fakturu.
Co je vzdálená oprava?
Náš expert se připojí k vašemu počítači nebo serveru přes AnyDesk, Remote Desktop, Zoom nebo podobný nástroj a provede obnovu přímo tam.
Pracujete s lékařskými, vojenskými a jinými důvěrnými databázemi?
Ano. Máme bohaté zkušenosti s institucemi, které pracují s citlivými informacemi. V případě potřeby můžeme také podepsat NDA.
Můžeme vyjednat paušální cenu za obnovu databáze?
Ano. Napište nám - jsme otevřeni diskusi.
Máte portugalsky mluvící lidi v Brazílii?
Ano. Kontaktujte [email protected].
Nejsem si jistý, jak formulovat svůj dotaz…
Stačí napsat e-mail na [email protected] a my vás kontaktujeme, pochopíme problém a pomůžeme jej co nejdříve vyřešit.
Naléhavá žádost - příplatek
Někteří zákazníci potřebují naléhavou obnovu napříč časovými pásmy (například GMT+3), což může znamenat práci ve dne i v noci. Za takovou naléhavou práci si můžeme účtovat příplatek až 100 %.
Sleva pro stálé zákazníky
Stálí zákazníci (včetně kupujících technické podpory) mohou získat slevu až 20 %.
Poplatek za průzkum
Někdy si účtujeme poplatek za průzkum ve výši EUR 150. Obvykle jej požadujeme po prvotním průzkumu, když oprava vypadá obtížně a nejsme si jisti, že dokážeme zachránit rozumné množství dat.
Další slevy
Můžeme poskytnout slevu na neobvykle časově náročné práce, balíčky databází a podobné případy. Například pokud obnova trvá čtrnáct dní, poplatek by neměl přesáhnout náklady na znovuvytvoření ztracených dat. U více databází najednou můžeme nabídnout slevu až 25 % nebo paušální sazbu za databázi. Také chápeme, že poškození je skutečná katastrofa - snažíme se najít přijatelnou sazbu, i když je rozpočet omezený.
Vrácení peněz
Platbu požadujeme až po dokončení opravy a předem se dohodneme na očekáváních ohledně úspěchu a neúspěchu. Proto jsme dosud neměli žádná vrácení peněz. Pokud nejste s naší službou spokojeni, vrácení peněz je stále možné.
Připraveni začít? Napište e-mail na [email protected].