Firebird/InterBase Recovery
Ми відновлюємо сильно пошкоджені бази даних Firebird та InterBase, коли FirstAID не може показати (а отже, і відновити) дані, коли у вас проблеми з nbackup або коли база даних дуже велика.
Як ми виконуємо відновлення
IBSurgeon пропонує два типи послуг з відновлення:
Відновлення в нашому офісі
Ви передаєте нам базу даних (в архіві zip, rar, 7z тощо), і ми виконуємо відновлення в нашому офісі.
Віддалене відновлення через робочий стіл
Наші спеціалісти підключаються до вашого комп'ютера та досліджують і відновлюють базу даних віддалено. Див. посібник із віддаленого відновлення.
Ціна та час
Кожне пошкодження унікальне. Після понад 1 500 успішних відновлень ми використовуємо такі орієнтовні ціни:
Відновлення в нашому офісі
| Робота з відновлення | Час | Ціна, євро | Коментарі |
|---|---|---|---|
| Звичайне відновлення | 1-2 дні | 800-1 100 | Пошкоджено 1-2 таблиці; системна область не пошкоджена |
| Середнє відновлення | 2-3 дні | 1 100-1 500 | Пошкоджено 3-5 таблиць; пошкоджена системна область |
| Складне відновлення | 3-5 днів | 1 500-2 300 | Пошкоджено понад 5 таблиць; пошкоджена системна область; помилки на рівні записів |
| Надзвичайно складне відновлення | 1 тиждень або більше | 2 300+ | Індивідуальна оцінка пошкодження |
Віддалене відновлення через робочий стіл
| Робота з відновлення | Час | Ціна, євро | Коментарі |
|---|---|---|---|
| Звичайне відновлення | 1-3 години | 500-1 100 | Пошкоджено 1-2 таблиці; системна область не пошкоджена |
| Середнє відновлення | 3-7 годин | 1 100-1 400 | Пошкоджено 3-5 таблиць; пошкоджена системна область |
| Складне відновлення | 7-24 години | 1 400-2 600 | Пошкоджено понад 5 таблиць; пошкоджена системна область; помилки на рівні записів |
| Надзвичайно складне відновлення | 1 тиждень або більше | 2 600+ | Індивідуальна оцінка пошкодження |
Часті запитання
Коли потрібно платити?
Після того, як ви схвалили кошторис і відновлення бази даних завершено.
Як оплатити?
Ми приймаємо кредитні картки, банківські перекази та інші способи оплати. Зв'яжіться з нами для отримання кошторису та/або рахунку.
Що таке віддалений ремонт?
Наш експерт підключається до вашого комп'ютера або сервера через AnyDesk, Remote Desktop, Zoom або подібний інструмент і виконує відновлення там.
Чи працюєте ви з медичними, військовими та іншими конфіденційними базами даних?
Так. Ми маємо значний досвід роботи з установами, які працюють із чутливою інформацією. За потреби ми також можемо підписати угоду про нерозголошення (NDA).
Чи можемо ми домовитися про фіксовану ставку за відновлення бази даних?
Так. Напишіть нам - ми відкриті до обговорення.
Чи є у вас португаломовні фахівці в Бразилії?
Так. Звертайтеся за адресою [email protected].
Я не впевнений, як сформулювати своє запитання…
Просто напишіть на [email protected], і ми зв'яжемося з вами, з'ясуємо проблему та допоможемо вирішити її якомога швидше.
Терміновий запит - додаткова плата
Деяким клієнтам потрібне термінове відновлення в різних часових поясах (наприклад, GMT+3), що може означати роботу вдень і вночі. За таку термінову роботу ми можемо попросити доплату до 100%.
Знижка для постійних клієнтів
Постійні клієнти (включно з покупцями технічної підтримки) можуть отримати знижку до 20%.
Плата за дослідження
Іноді ми просимо плату за дослідження в розмірі 150 євро. Зазвичай ми запитуємо її після первинного огляду, коли ремонт виглядає складним і ми не впевнені, що зможемо зберегти достатню кількість даних.
Інші знижки
Ми можемо надати знижку на незвично трудомісткі роботи, пакети баз даних тощо. Наприклад, якщо відновлення триває два тижні, плата не повинна перевищувати вартість відтворення втрачених даних. Для кількох баз даних одночасно ми можемо запропонувати знижку до 25% або фіксовану ставку за базу. Ми також розуміємо, що пошкодження - це справжня катастрофа; ми намагаємося знайти прийнятну ставку, коли бюджет обмежений.
Повернення коштів
Ми просимо оплату після завершення ремонту, і ми заздалегідь узгоджуємо очікування щодо успіху та невдачі. Саме тому досі у нас не було повернень. Якщо ви не задоволені нашою послугою, повернення коштів все одно можливе.
Готові почати? Напишіть на [email protected].