Recuperação Firebird/InterBase
Recuperamos bancos de dados Firebird e InterBase gravemente corrompidos quando o FirstAID não consegue exibir (e, portanto, não consegue recuperar) os dados, quando você tem problemas com o nbackup ou quando o banco de dados é muito grande.
Como realizamos a recuperação
A IBSurgeon oferece dois tipos de serviço de recuperação:
Recuperação no local
Você nos envia o banco de dados (compactado como zip, rar, 7z, etc.) e realizamos a recuperação em nosso escritório.
Recuperação por acesso remoto
Nossos especialistas se conectam ao seu computador e investigam e recuperam o banco de dados remotamente. Consulte o guia de recuperação por acesso remoto.
Preço e prazo
Cada corrupção é diferente. Após mais de 1.500 recuperações bem-sucedidas, usamos os seguintes preços de referência:
Recuperação no local
| Ação de recuperação | Prazo | Preço, EUR | Comentários |
|---|---|---|---|
| Recuperação de corrupção comum | 1-2 dias | 800-1.100 | 1-2 tabelas corrompidas; sem corrupção na área do sistema |
| Recuperação de corrupção média | 2-3 dias | 1.100-1.500 | 3-5 tabelas corrompidas; área do sistema corrompida |
| Recuperação de corrupção grave | 3-5 dias | 1.500-2.300 | Mais de 5 tabelas corrompidas; área do sistema corrompida; erros no nível de registro |
| Recuperação de corrupção extremamente grave | 1 semana ou mais | 2.300+ | Estimativa individual da corrupção |
Recuperação por acesso remoto
| Ação de recuperação | Prazo | Preço, EUR | Comentários |
|---|---|---|---|
| Recuperação de corrupção comum | 1-3 horas | 500-1.100 | 1-2 tabelas corrompidas; sem corrupção na área do sistema |
| Recuperação de corrupção média | 3-7 horas | 1.100-1.400 | 3-5 tabelas corrompidas; área do sistema corrompida |
| Recuperação de corrupção grave | 7-24 horas | 1.400-2.600 | Mais de 5 tabelas corrompidas; área do sistema corrompida; erros no nível de registro |
| Recuperação de corrupção extremamente grave | 1 semana ou mais | 2.600+ | Estimativa individual da corrupção |
Perguntas frequentes
Quando preciso pagar?
Depois que você aprovar o orçamento e quando a recuperação do banco de dados estiver concluída.
Como pagar?
Cartões de crédito, transferências bancárias e outros tipos de pagamento são aceitos. Entre em contato conosco para obter um orçamento e/ou fatura.
O que é reparo remoto?
Nosso especialista se conecta ao seu computador ou servidor por meio do AnyDesk, Remote Desktop, Zoom ou ferramenta semelhante e realiza a recuperação ali mesmo.
Vocês trabalham com bancos de dados médicos, militares e outros bancos de dados confidenciais?
Sim. Temos experiência substancial com instituições que lidam com informações sensíveis. Também podemos assinar um NDA (acordo de confidencialidade) quando necessário.
Podemos negociar uma taxa fixa para a recuperação do banco de dados?
Sim. Escreva para nós - estamos abertos a discutir isso.
Vocês têm pessoas que falam português no Brasil?
Sim. Entre em contato com [email protected].
Não tenho certeza de como formular minha pergunta…
Basta enviar um e-mail para [email protected] e entraremos em contato, entenderemos o problema e ajudaremos a resolvê-lo o mais rápido possível.
Solicitação urgente - taxa extra
Alguns clientes precisam de recuperação urgente em diferentes fusos horários (por exemplo, GMT+3), o que pode significar trabalhar dia e noite. Podemos solicitar uma taxa extra de até 100% para esse trabalho urgente.
Desconto para clientes frequentes
Clientes frequentes (incluindo compradores de suporte técnico) podem receber um desconto de até 20%.
Taxa de investigação
Às vezes, solicitamos uma taxa de investigação de EUR 150. Geralmente, a solicitamos após uma investigação inicial quando o reparo parece difícil e não temos certeza de que podemos salvar uma quantidade razoável de dados.
Outros descontos
Podemos conceder descontos para trabalhos que consomem tempo incomum, pacotes de bancos de dados e casos semelhantes. Por exemplo, se a recuperação levar duas semanas, a taxa não deve exceder o custo de recriar os dados perdidos. Para vários bancos de dados de uma só vez, podemos oferecer até 25% de desconto ou uma taxa fixa por banco de dados. Também entendemos que a corrupção é um desastre real - tentamos encontrar uma taxa viável quando os orçamentos estão apertados.
Reembolso
Solicitamos o pagamento após a conclusão do reparo e concordamos antecipadamente sobre as expectativas de sucesso e fracasso. É por isso que não tivemos reembolsos até agora. Se você não estiver satisfeito com nosso serviço, um reembolso ainda é possível.
Pronto para começar? Envie um e-mail para [email protected].