Корпоративні підписки для Firebird
Одна підписка, яка вирішує всі проблеми з Firebird. Наші експерти виправляють помилки, відновлюють пошкоджені бази даних, оптимізують повільні запити та швидко відповідають на ваші запитання - із часом відповіді 2 години. Ви також отримуєте інструменти: HQbird, централізований моніторинг, шифрування, набір для відновлення та калькулятори конфігурації. Ваші сервери Firebird залишаються швидкими, безпечними та повністю під контролем.
Тарифи
Professional
Інструменти плюс щомісячні години експертів. HQbird для 10 серверів (додаткові сервери +$49/міс). HQCenter для 1 сайту.
$575 / міс
ПідписатисяEnterprise
Вищі ліміти інструментів і більше годин підтримки. HQbird для 100 серверів (додатково +$10/сервер/міс). HQCenter включено.
$1,450 / міс
ПідписатисяБезлімітні сервери
Dedicated
Найвищі потужності, індивідуальні збірки Firebird і найкоротший SLA в Америці/EMEA. HQbird до 50 000 серверів.
$4,300 / міс
ПідписатисяУсі ціни виставляються щомісяця (USD), індивідуальні контракти на 12+ місяців. Dedicated та Enterprise: мінімум 6 місяців. Professional: мінімум 1 місяць (таблиця нижче показує поточні умови оформлення). Знижки за довші періоди та продовження. Підвищення тарифу в будь-який час; зниження - наприкінці розрахункового періоду.
Що включено
| Послуги та інструменти | Dedicated | Enterprise | Professional | Free |
|---|---|---|---|---|
| Інструменти | ||||
| Базовий калькулятор конфігурації Оптимізовані файли конфігурації Firebird для вашого середовища. |
Так | Так | Так | Так |
| Розширений калькулятор конфігурації + API Розширені алгоритми та API для інтеграції. |
Так | Так | Так | - |
| Плагін шифрування Шифрування баз даних Firebird 3.x / 4.x / 5.x. Ліцензується на екземпляр сервера Firebird. |
50 000 | 1 000 | 100 | - |
| Migration Framework Автоматична міграція з виправленням метаданих. Ліцензується за успішну міграцію. |
10 000 / міс | 500 / міс | 50 / міс | 1 |
| MQFS One Інтерактивні запитання та відповіді з підтримкою штучного інтелекту для проблем Firebird. |
100 000 запитів / міс | 5 000 запитів / міс | 100 запитів / міс | - |
| Аналіз взаємоблокувань і конфліктів Знаходить причину взаємоблокувань і конфліктів блокувань. |
Так | Так | Так | - |
| Аналіз продуктивності та візуалізація Знаходить SQL, який є надто повільним, надто частим або іншим чином проблемним. |
Так | Так | Так | - |
| Аналіз статистики бази даних Проблеми структури: неефективні або невикористані індекси, збір сміття. |
Так | Так | Так | - |
| HQbird Корпоративний дистрибутив Firebird: покращення на рівні сервера, автоматизація обслуговування, проактивний моніторинг. Ліцензується на сервер. Включає Firebird 5.0, 4.0, 3.0 і 2.5 із прозорим оновленням і відкатом. Може бути встановлений на сторонніх серверах, що запускають бізнес-додатки. |
50 000 | 100 + $10 / додатковий сервер / міс | 10 включено + $49 / додатковий сервер / міс | - |
| HQCenter Централізований моніторинг: журнали та сповіщення з багатьох екземплярів HQbird на одній сторінці. |
Так | Так | 1 | - |
| Набір для відновлення (FirstAID, IBBackupSurgeon) Виправлення малих і середніх баз даних (< 65 ГБ). Ліцензується на пошкоджений файл бази даних. Більші файли використовують послугу відновлення нижче. |
50 000 відновлень / міс | 500 відновлень / міс | 50 відновлень / міс | - |
| Послуги | ||||
| Оптимізація SQL-запитів Може виконуватися без доступу до реальних даних, використовуючи розширену статистику з HQbird або зібрану вручну. Невикористані години не переносяться. |
10 год / міс | 5 год / міс | 1 год / міс | - |
| Пріоритетне виправлення помилок у ядрі Firebird Для критичної проблеми ми виправляємо помилку протягом кількох годин після відтворення. Включає налаштування та скрипти для виявлення та виправлення серйозних помилок. |
Так | Так | Так | - |
| Підтримка старих версій Firebird (2.5, 3.0) Firebird 2.5 припинено у стандартному Firebird, і він має проблеми на сучасних версіях ОС. HQbird включає довгострокову підтримку 2.5 і 3.0 (3.0 незабаром буде припинено). |
Так | Так | Так | - |
| Підтримка Q&A (email та чат у месенджерах) Швидкі відповіді від професіоналів Firebird. |
Так | Так | Так | - |
| Живі консультації та підтримка розробки (Google Meet, Zoom) Англійська та португальська мови. ОС, обладнання/віртуальні машини, схеми, транзакції, оптимізація запитів, HQbird, шифрування та питання розробки (наприклад, управління транзакціями). Невикористані години не переносяться. |
4 год / міс | 2 год / міс | 1 год / міс | - |
| Підтримка віддаленого робочого столу (AnyDesk, Zoom тощо) Ми підключаємося до вашого робочого місця для вирішення проблем із повільністю, збоями та подібними питаннями. Невикористані години не переносяться. |
4 год / міс | 2 год / міс | 1 год / міс | - |
| Сервіс відновлення Для пошкоджених баз даних розміром понад 65 ГБ: віддалений доступ або безпечна передача файлів. Невикористані години не переносяться. |
4 год / міс | 2 год / міс | 1 год / міс | - |
| Підтримка спеціальної збірки Firebird Індивідуальні збірки (виключення ключових слів, налаштування оптимізатора, зміни структури на диску) для конкретних бізнес-вимог. |
Так | - | - | - |
| Контракт | ||||
| Ціна за місяць (USD) | $4,300 | $1,450 | $575 | $0 |
| Мінімальний контракт Dedicated та Enterprise: 6 місяців. Professional: 1 місяць. Індивідуальні знижки для довших періодів та поновлень. Оновлення будь-коли; зниження тарифу в кінці розрахункового періоду. |
6 місяців | 6 місяців | 1 місяць | - |
| Початок роботи Додаткові години живих консультацій у перший місяць для розгортання HQbird та навчання вашої команди. |
4 години | 2 години | 1 година | - |
Зв'яжіться з нами для інших варіантів оплати: [email protected].
SLA та географічна доступність
Ми надаємо послуги по всьому світу. Якщо ці цілі SLA не досягаються, клієнти можуть мати право на сервісні кредити, як зазначено в повній угоді про обслуговування.
| Регіон | Dedicated | Enterprise | Professional |
|---|---|---|---|
| GMT-4 до GMT+4 (США, Канада, Латинська Америка, Європа, Близький Схід) |
Перша відповідь протягом 2 годин у робочий час (09:00-18:00 за місцевим часом), з понеділка по п'ятницю, за винятком великих свят. Живі консультації до 16:00 за місцевим часом для Америки; весь робочий час для EMEA. | Перша відповідь протягом 2 годин у робочий час (09:00-18:00 за місцевим часом), з понеділка по п'ятницю, за винятком великих свят. Живі консультації до 16:00 за місцевим часом для Америки; весь робочий час для EMEA. | Перша відповідь протягом 3 годин у робочий час (09:00-18:00 за місцевим часом), з понеділка по п'ятницю, за винятком великих свят. Живі консультації до 16:00 за місцевим часом для Америки; весь робочий час для EMEA. |
| GMT+8 до GMT+13 (Австралія та Нова Зеландія) |
Перша відповідь протягом 8 годин у робочий час (09:00-18:00 за місцевим часом), з понеділка по п'ятницю, за винятком великих свят. Живі консультації після 15:00/16:00 за місцевим часом для Австралії. | Перша відповідь протягом 8 годин у робочий час (09:00-18:00 за місцевим часом), з понеділка по п'ятницю, за винятком великих свят. Живі консультації після 15:00/16:00 за місцевим часом для Австралії. | Перша відповідь протягом 9 годин у робочий час (09:00-18:00 за місцевим часом), з понеділка по п'ятницю, за винятком великих свят. Живі консультації після 15:00/16:00 за місцевим часом для Австралії. |
| Всі інші регіони | Час відповіді визначається індивідуально, від 2 годин. | Час відповіді визначається індивідуально, від 3 годин. | Час відповіді визначається індивідуально, від 3 годин. |
Теми, що охоплюються технічною підтримкою та живими консультаціями
- Навчання - індивідуальні сесії для команд розробників: SQL, адміністрування, HQbird, найкращі практики.
- Розширена безпека та шифрування - аудити безпеки баз даних, впровадження шифрування.
- Міграція - оновлення версій Firebird, інтеграція застарілих систем.
- Оптимізація продуктивності - перевірки стану, практики обслуговування, рекомендації щодо інфраструктури.
- Підтримка розробки - перевірка коду для взаємодії з базою даних (транзакції, компоненти), шаблони проєктування.
- Планування відновлення після збоїв - стратегія резервного копіювання, тестування аварійного відновлення, багатосайтова реплікація.
- Безперервність бізнесу - висока доступність, балансування навантаження, тести перемикання, моніторинг та сповіщення.
- Технічна дорожня карта - довгострокова стратегія Firebird, планування версій, еволюція інфраструктури.