Plany subskrypcji Enterprise dla Firebird
Jedna subskrypcja, która rozwiązuje każdy problem z Firebird. Nasi eksperci naprawiają błędy, odzyskują uszkodzone bazy danych, optymalizują wolne zapytania i szybko odpowiadają na Twoje pytania - z czasem odpowiedzi 2 godziny. Otrzymujesz również narzędzia: HQbird, scentralizowane monitorowanie, szyfrowanie, zestaw narzędzi do odzyskiwania danych i kalkulatory konfiguracji. Twoje serwery Firebird pozostają szybkie, bezpieczne i w pełni pod kontrolą.
Plany
Professional
Narzędzia plus miesięczne godziny eksperckie. HQbird dla 10 serwerów (dodatkowe serwery +49 USD/miesiąc). HQCenter dla 1 lokalizacji.
$575 / miesiąc
SubskrybujEnterprise
Wyższe limity narzędzi i więcej godzin wsparcia. HQbird dla 100 serwerów (dodatkowe +10 USD/serwer/miesiąc). HQCenter w cenie.
$1,450 / miesiąc
SubskrybujNieograniczona liczba serwerów
Dedicated
Najwyższe możliwości, niestandardowe kompilacje Firebird i najkrótsza umowa SLA w Amerykach/EMEA. HQbird do 50 000 serwerów.
$4,300 / miesiąc
SubskrybujWszystkie ceny są rozliczane miesięcznie (USD), indywidualne umowy na 12+ miesięcy. Dedicated i Enterprise: minimum 6 miesięcy. Professional: minimum 1 miesiąc (tabela poniżej pokazuje aktualne warunki w koszyku). Rabaty za dłuższe okresy i odnowienia. Aktualizacja w dowolnym momencie; downgrade na koniec cyklu rozliczeniowego.
Co jest zawarte
| Usługi i narzędzia | Dedicated | Enterprise | Professional | Free |
|---|---|---|---|---|
| Narzędzia | ||||
| Podstawowy kalkulator konfiguracji Zoptymalizowane pliki konfiguracyjne Firebird dla Twojego środowiska. |
Tak | Tak | Tak | Tak |
| Zaawansowany kalkulator konfiguracji + API Zaawansowane algorytmy i API do integracji. |
Tak | Tak | Tak | - |
| Wtyczka szyfrowania Szyfruj bazy danych Firebird 3.x / 4.x / 5.x. Licencjonowana na instancję serwera Firebird. |
50 000 | 1 000 | 100 | - |
| Migration Framework Automatyczna migracja z poprawkami metadanych. Licencjonowany na pomyślną migrację. |
10 000 / miesiąc | 500 / miesiąc | 50 / miesiąc | 1 |
| MQFS One Interaktywne pytania i odpowiedzi z asystą AI dla problemów z Firebird. |
100 000 zapytań / miesiąc | 5 000 zapytań / miesiąc | 100 zapytań / miesiąc | - |
| Analiza zakleszczeń i konfliktów Znajduje przyczynę zakleszczeń i konfliktów blokad. |
Tak | Tak | Tak | - |
| Analiza i wizualizacja wydajności Znajduje zapytania SQL, które są zbyt wolne, zbyt częste lub w inny sposób problematyczne. |
Tak | Tak | Tak | - |
| Analiza statystyk bazy danych Problemy strukturalne: nieefektywne lub nieużywane indeksy, zbieranie śmieci. |
Tak | Tak | Tak | - |
| HQbird Korporacyjna dystrybucja Firebird: ulepszenia na poziomie serwera, automatyzacja konserwacji, proaktywne monitorowanie. Licencjonowana na serwer. Zawiera Firebird 5.0, 4.0, 3.0 i 2.5 z przejrzystymi aktualizacjami i downgrade'ami. Może być instalowana na serwerach stron trzecich uruchamiających aplikacje biznesowe. |
50 000 | 100 + 10 USD / dodatkowy serwer / miesiąc | 10 w cenie + 49 USD / dodatkowy serwer / miesiąc | - |
| HQCenter Scentralizowane monitorowanie: logi i alerty z wielu instancji HQbird na jednej stronie. |
Tak | Tak | 1 | - |
| Zestaw narzędzi do odzyskiwania (FirstAID, IBBackupSurgeon) Naprawa małych i średnich baz danych (< 65 GB). Licencjonowany na uszkodzony plik bazy danych. Większe pliki korzystają z usługi odzyskiwania poniżej. |
50 000 odzyskań / miesiąc | 500 odzyskań / miesiąc | 50 odzyskań / miesiąc | - |
| Usługi | ||||
| Optymalizacja zapytań SQL Może działać bez dostępu do rzeczywistych danych, korzystając z zaawansowanych statystyk z HQbird lub zebranych ręcznie. Niewykorzystane godziny nie przechodzą na kolejny okres. |
10 godz. / miesiąc | 5 godz. / miesiąc | 1 godz. / miesiąc | - |
| Priorytetowe naprawianie błędów w rdzeniu Firebird W przypadku krytycznego problemu naprawiamy błąd w ciągu kilku godzin po reprodukcji. Zawiera ustawienia i skrypty do identyfikacji i naprawy poważnych błędów. |
Tak | Tak | Tak | - |
| Wsparcie starych wersji Firebird (2.5, 3.0) Firebird 2.5 jest wycofany w standardowym Firebird i ma problemy na nowoczesnych systemach operacyjnych. HQbird zawiera długoterminowe wsparcie dla 2.5 i 3.0 (3.0 wkrótce wycofane). |
Tak | Tak | Tak | - |
| Wsparcie Q&A (e-mail i czat komunikatora) Szybkie odpowiedzi od profesjonalistów Firebird. |
Tak | Tak | Tak | - |
| Konsultacje na żywo i wsparcie rozwoju (Google Meet, Zoom) Angielski i portugalski. System operacyjny, sprzęt/VM, schemat, transakcje, optymalizacja zapytań, HQbird, szyfrowanie i pytania dotyczące rozwoju (na przykład zarządzanie transakcjami). Niewykorzystane godziny nie przechodzą na kolejny okres. |
4 godz. / miesiąc | 2 godz. / miesiąc | 1 godz. / miesiąc | - |
| Zdalne wsparcie pulpitu (AnyDesk, Zoom itp.) Łączymy się z Twoim miejscem pracy w przypadku spowolnień, awarii i podobnych problemów. Niewykorzystane godziny nie przechodzą na kolejny okres. |
4 godz. / miesiąc | 2 godz. / miesiąc | 1 godz. / miesiąc | - |
| Usługa odzyskiwania Dla uszkodzonych baz danych większych niż 65 GB: zdalny dostęp lub bezpieczny transfer plików. Niewykorzystane godziny nie przechodzą na kolejny okres. |
4 godz. / miesiąc | 2 godz. / miesiąc | 1 godz. / miesiąc | - |
| Wsparcie specjalnej kompilacji Firebird Niestandardowe kompilacje (wykluczenia słów kluczowych, dostosowania optymalizatora, zmiany struktury na dysku) dla konkretnych wymagań biznesowych. |
Tak | - | - | - |
| Umowa | ||||
| Cena za miesiąc (USD) | $4,300 | $1,450 | $575 | $0 |
| Minimalna umowa Dedicated i Enterprise: 6 miesięcy. Professional: 1 miesiąc. Indywidualne rabaty za dłuższe okresy i odnowienia. Aktualizacja w dowolnym momencie; downgrade na koniec cyklu rozliczeniowego. |
6 miesięcy | 6 miesięcy | 1 miesiąc | - |
| Rozpoczęcie pracy Dodatkowe godziny konsultacji na żywo w 1. miesiącu, aby wdrożyć HQbird i przeszkolić zespół. |
4 godziny | 2 godziny | 1 godzina | - |
Skontaktuj się z nami w sprawie innych opcji rozliczeń: [email protected].
SLA i dostępność geograficzna
Świadczymy usługę na całym świecie. Jeśli te cele SLA nie zostaną spełnione, klienci mogą kwalifikować się do kredytów serwisowych zgodnie z pełną umową serwisową.
| Region | Dedicated | Enterprise | Professional |
|---|---|---|---|
| GMT-4 do GMT+4 (USA, Kanada, Ameryka Łacińska, Europa, Bliski Wschód) |
Wstępna odpowiedź w ciągu 2 godzin w godzinach pracy (09:00-18:00 czasu lokalnego), od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem głównych świąt. Konsultacje na żywo do 16:00 czasu lokalnego dla Ameryk; wszystkie godziny pracy dla EMEA. | Wstępna odpowiedź w ciągu 2 godzin w godzinach pracy (09:00-18:00 czasu lokalnego), od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem głównych świąt. Konsultacje na żywo do 16:00 czasu lokalnego dla obu Ameryk; przez całe godziny pracy dla regionu EMEA. | Wstępna odpowiedź w ciągu 3 godzin w godzinach pracy (09:00-18:00 czasu lokalnego), od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem głównych świąt. Konsultacje na żywo do 16:00 czasu lokalnego dla obu Ameryk; przez całe godziny pracy dla regionu EMEA. |
| GMT+8 do GMT+13 (Australia i Nowa Zelandia) |
Wstępna odpowiedź w ciągu 8 godzin w godzinach pracy (09:00-18:00 czasu lokalnego), od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem głównych świąt. Konsultacje na żywo po 15:00/16:00 czasu lokalnego dla Australii. | Wstępna odpowiedź w ciągu 8 godzin w godzinach pracy (09:00-18:00 czasu lokalnego), od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem głównych świąt. Konsultacje na żywo po 15:00/16:00 czasu lokalnego dla Australii. | Wstępna odpowiedź w ciągu 9 godzin w godzinach pracy (09:00-18:00 czasu lokalnego), od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem głównych świąt. Konsultacje na żywo po 15:00/16:00 czasu lokalnego dla Australii. |
| Wszystkie pozostałe regiony | Czas odpowiedzi ustalany indywidualnie, od 2 godzin. | Czas odpowiedzi ustalany indywidualnie, od 3 godzin. | Czas odpowiedzi ustalany indywidualnie, od 3 godzin. |
Tematy objęte wsparciem technicznym i konsultacjami na żywo
- Szkolenia - spersonalizowane sesje dla zespołów programistycznych: SQL, administracja, HQbird, najlepsze praktyki.
- Zaawansowane bezpieczeństwo i szyfrowanie - audyty bezpieczeństwa baz danych, wdrażanie szyfrowania.
- Migracja - aktualizacje wersji Firebird, integracja starszych systemów.
- Optymalizacja wydajności - przeglądy stanu, praktyki konserwacyjne, zalecenia dotyczące infrastruktury.
- Wsparcie rozwoju - przeglądy kodu pod kątem interakcji z bazą danych (transakcje, komponenty), wzorce projektowe.
- Planowanie odzyskiwania po awarii - strategia kopii zapasowych, testy DR, replikacja wielostanowiskowa.
- Ciągłość biznesowa - wysoka dostępność, równoważenie obciążenia, testy przełączania awaryjnego, monitorowanie i alerty.
- Mapa techniczna - długoterminowa strategia Firebird, planowanie wersji, ewolucja infrastruktury.