Abonnementen voor bedrijven voor Firebird
Eén abonnement dat elk Firebird-probleem oplost. Onze experts verhelpen bugs, herstellen beschadigde databases, optimaliseren trage queries en beantwoorden uw vragen snel - met een responstijd van 2 uur. U krijgt ook de tools: HQbird, gecentraliseerde monitoring, encryptie, herstelkit en configuratiecalculators. Uw Firebird-servers blijven snel, veilig en volledig onder controle.
Abonnementen
Professional
Tools plus maandelijkse experturen. HQbird voor 10 servers (extra servers +$49/maand). HQCenter voor 1 site.
$575 / maand
AbonnerenEnterprise
Hogere toollimieten en meer supporturen. HQbird voor 100 servers (extra +$10/server/maand). HQCenter inbegrepen.
$1.450 / maand
AbonnerenOnbeperkte servers
Dedicated
Hoogste capaciteiten, aangepaste Firebird-builds en de kortste SLA in Amerika/EMEA. HQbird tot 50.000 servers.
$4.300 / maand
AbonnerenAlle prijzen worden maandelijks gefactureerd (USD), individuele contracten van 12+ maanden. Dedicated en Enterprise: minimaal 6 maanden. Professional: minimaal 1 maand (onderstaande tabel toont de huidige afrekenvoorwaarden). Kortingen voor langere periodes en verlengingen. Upgrade op elk moment; downgrade aan het einde van de factureringscyclus.
Wat is inbegrepen
| Diensten en tools | Dedicated | Enterprise | Professional | Gratis |
|---|---|---|---|---|
| Tools | ||||
| Basisconfiguratiecalculator Geoptimaliseerde Firebird-configuratiebestanden voor uw omgeving. |
Ja | Ja | Ja | Ja |
| Geavanceerde configuratiecalculator + API Geavanceerde algoritmen en API voor integratie. |
Ja | Ja | Ja | - |
| Encryptieplugin Versleutel Firebird 3.x / 4.x / 5.x-databases. Gelicentieerd per Firebird-serverinstantie. |
50.000 | 1.000 | 100 | - |
| Migration Framework Automatische migratie met metadatafixes. Gelicentieerd per succesvolle migratie. |
10.000 / maand | 500 / maand | 50 / maand | 1 |
| MQFS One Interactieve Q&A met AI-ondersteunde assistentie voor Firebird-problemen. |
100.000 queries / maand | 5.000 queries / maand | 100 queries / maand | - |
| Deadlock- en conflictanalyse Vindt de oorzaak van deadlocks en lockconflicten. |
Ja | Ja | Ja | - |
| Prestatieanalyse en visualisatie Vindt SQL dat te langzaam, te frequent of anderszins problematisch is. |
Ja | Ja | Ja | - |
| Database-statistiekenanalyse Structuurproblemen: ineffectieve of ongebruikte indexen, garbage collection. |
Ja | Ja | Ja | - |
| HQbird Enterprise Firebird-distributie: serververbeteringen, onderhoudsautomatisering, proactieve monitoring. Gelicentieerd per server. Inclusief Firebird 5.0, 4.0, 3.0 en 2.5 met transparante upgrades en downgrades. Kan worden geïnstalleerd op servers van derden die bedrijfstoepassingen draaien. |
50.000 | 100 + $10 / extra server / maand | 10 inbegrepen + $49 / extra server / maand | - |
| HQCenter Gecentraliseerde monitoring: logs en meldingen van veel HQbird-instanties op één pagina. |
Ja | Ja | 1 | - |
| Herstelkit (FirstAID, IBBackupSurgeon) Herstel kleine en middelgrote databases (< 65 GB). Gelicentieerd per beschadigd databasebestand. Grotere bestanden gebruiken de hersteldienst hieronder. |
50.000 herstellingen / maand | 500 herstellingen / maand | 50 herstellingen / maand | - |
| Diensten | ||||
| SQL-queryoptimalisatie Kan worden uitgevoerd zonder toegang tot echte gegevens, met behulp van geavanceerde statistieken van HQbird of handmatig verzameld. Ongebruikte uren worden niet overgedragen. |
10 uur / maand | 5 uur / maand | 1 uur / maand | - |
| Prioritaire bugfixing in Firebird-kern Voor een kritiek probleem verhelpen we de bug binnen enkele uren na reproductie. Inclusief instellingen en scripts om ernstige bugs te identificeren en te verhelpen. |
Ja | Ja | Ja | - |
| Ondersteuning van oude Firebird-versies (2.5, 3.0) Firebird 2.5 is stopgezet in vanilla Firebird en heeft problemen op moderne besturingssystemen. HQbird biedt langetermijnondersteuning voor 2.5 en 3.0 (3.0 wordt binnenkort stopgezet). |
Ja | Ja | Ja | - |
| Q&A-ondersteuning (e-mail en messengerchat) Snelle antwoorden van Firebird-professionals. |
Ja | Ja | Ja | - |
| Live consultaties en ontwikkelingsondersteuning (Google Meet, Zoom) Engels en Portugees. Besturingssystemen, hardware/VM, schema, transacties, queryoptimalisatie, HQbird, encryptie en ontwikkelingsvragen (bijvoorbeeld transactiebeheer). Ongebruikte uren worden niet overgedragen. |
4 uur / maand | 2 uur / maand | 1 uur / maand | - |
| Ondersteuning op afstand via desktop (AnyDesk, Zoom, enz.) We verbinden met uw werkplek voor traagheid, crashes en soortgelijke problemen. Ongebruikte uren worden niet overgedragen. |
4 uur / maand | 2 uur / maand | 1 uur / maand | - |
| Hersteldienst Voor beschadigde databases groter dan 65 GB: externe toegang of een beveiligde bestandsoverdracht. Ongebruikte uren worden niet overgedragen. |
4 uur / maand | 2 uur / maand | 1 uur / maand | - |
| Ondersteuning van een speciale Firebird-build Aangepaste builds (trefwoorduitsluitingen, optimizer-aanpassingen, wijzigingen in de on-disk-structuur) voor specifieke bedrijfsvereisten. |
Ja | - | - | - |
| Contract | ||||
| Prijs per maand (USD) | $4.300 | $1.450 | $575 | $0 |
| Minimumcontract Dedicated en Enterprise: 6 maanden. Professional: 1 maand. Individuele kortingen voor langere periodes en verlengingen. Upgrade op elk moment; downgrade aan het einde van de factureringscyclus. |
6 maanden | 6 maanden | 1 maand | - |
| Aan de slag Extra live consultatie-uren in maand 1 om HQbird te implementeren en uw team op te leiden. |
4 uur | 2 uur | 1 uur | - |
Neem contact met ons op voor andere factureringsopties: [email protected].
SLA en geografische beschikbaarheid
We bieden de dienst wereldwijd aan. Als deze SLA-doelstellingen niet worden gehaald, kunnen klanten in aanmerking komen voor servicecredits zoals uiteengezet in de volledige serviceovereenkomst.
| Regio | Dedicated | Enterprise | Professional |
|---|---|---|---|
| GMT-4 tot GMT+4 (VS, Canada, Latijns-Amerika, Europa, Midden-Oosten) |
Eerste reactie binnen 2 uur tijdens kantooruren (09:00-18:00 lokale tijd), maandag-vrijdag, exclusief belangrijke feestdagen. Live consultaties tot 16:00 lokale tijd voor Amerika; alle kantooruren voor EMEA. | Eerste reactie binnen 2 uur tijdens kantooruren (09:00-18:00 lokale tijd), maandag-vrijdag, exclusief grote feestdagen. Live consultaties tot 16:00 lokale tijd voor Amerika; alle kantooruren voor EMEA. | Eerste reactie binnen 3 uur tijdens kantooruren (09:00-18:00 lokale tijd), maandag-vrijdag, exclusief grote feestdagen. Live consultaties tot 16:00 lokale tijd voor Amerika; alle kantooruren voor EMEA. |
| GMT+8 tot GMT+13 (Australië en Nieuw-Zeeland) |
Eerste reactie binnen 8 uur tijdens kantooruren (09:00-18:00 lokale tijd), maandag-vrijdag, exclusief grote feestdagen. Live consultaties na 15:00/16:00 lokale tijd voor Australië. | Eerste reactie binnen 8 uur tijdens kantooruren (09:00-18:00 lokale tijd), maandag-vrijdag, exclusief grote feestdagen. Live consultaties na 15:00/16:00 lokale tijd voor Australië. | Eerste reactie binnen 9 uur tijdens kantooruren (09:00-18:00 lokale tijd), maandag-vrijdag, exclusief grote feestdagen. Live consultaties na 15:00/16:00 lokale tijd voor Australië. |
| Alle andere regio's | Reactietijd individueel bepaald, vanaf 2 uur. | Reactietijd individueel bepaald, vanaf 3 uur. | Reactietijd individueel bepaald, vanaf 3 uur. |
Onderwerpen behandeld in technische ondersteuning en live consultaties
- Trainingen - op maat gemaakte sessies voor ontwikkelingsteams: SQL, beheer, HQbird, best practices.
- Geavanceerde beveiliging en encryptie - databasebeveiligingsaudits, implementatie van encryptie.
- Migratie - Firebird-versie-upgrades, legacy-integratie.
- Prestatieoptimalisatie - gezondheidscontroles, onderhoudspraktijken, infrastructuuraanbevelingen.
- Ontwikkelingsondersteuning - codebeoordelingen voor database-interactie (transacties, componenten), ontwerppatronen.
- Planning voor noodherstel - back-upstrategie, DR-testen, multi-site replicatie.
- Bedrijfscontinuïteit - hoge beschikbaarheid, load balancing, failover-tests, monitoring en waarschuwingen.
- Technische routekaart - langetermijnstrategie voor Firebird, versieplanning, infrastructuurevolutie.