Firebird向けエンタープライズサブスクリプションプラン
1つのサブスクリプションで、あらゆるFirebirdの問題を解決します。当社のエキスパートがバグ修正、破損したデータベースの復旧、遅いクエリの最適化、そしてお客様の質問に2時間以内の応答時間で迅速に対応します。また、HQbird、集中監視、暗号化、復旧ツールキット、設定計算ツールなどのツールもご利用いただけます。Firebirdサーバーを高速・安全・完全に管理された状態に保ちます。
プラン
プロフェッショナル
ツールに加え、毎月のエキスパート時間を含みます。HQbirdは10台のサーバー分（追加サーバーは+$49/月）。HQCenterは1サイト分。
$575 / 月
申し込むエンタープライズ
より高いツール上限とより多くのサポート時間。HQbirdは100台のサーバー分（追加は+$10/サーバー/月）。HQCenterを含みます。
$1,450 / 月
申し込むサーバー無制限
専用
最高の容量、カスタムFirebirdビルド、米州/EMEAで最短のSLA。HQbirdは最大50,000台のサーバーに対応。
$4,300 / 月
申し込むすべての価格は月額（USD）で請求され、個別の12か月以上の契約です。専用およびエンタープライズ：最低6か月。プロフェッショナル：最低1か月（下の表は現在のチェックアウト条件を示しています）。長期契約や更新には割引があります。アップグレードはいつでも可能、ダウングレードは請求サイクルの終了時に行われます。
含まれる内容
| サービスとツール | 専用 | エンタープライズ | プロフェッショナル | 無料 |
|---|---|---|---|---|
| ツール | ||||
| 基本設定計算ツール お客様の環境に最適化されたFirebird設定ファイル。 |
あり | あり | あり | あり |
| 高度な設定計算ツール + API 統合のための高度なアルゴリズムとAPI。 |
あり | あり | あり | - |
| 暗号化プラグイン Firebird 3.x / 4.x / 5.xデータベースを暗号化します。Firebirdサーバーインスタンスごとにライセンスされます。 |
50,000 | 1,000 | 100 | - |
| Migration Framework メタデータ修正を伴う自動マイグレーション。成功したマイグレーションごとにライセンスされます。 |
10,000 / 月 | 500 / 月 | 50 / 月 | 1 |
| MQFS One Firebirdの問題に対するAI支援によるインタラクティブなQ&A。 |
100,000クエリ / 月 | 5,000クエリ / 月 | 100クエリ / 月 | - |
| デッドロックと競合の分析 デッドロックとロック競合の原因を特定します。 |
あり | あり | あり | - |
| パフォーマンス分析と可視化 遅すぎる、頻度が高すぎる、またはその他の問題のあるSQLを特定します。 |
あり | あり | あり | - |
| データベース統計分析 構造の問題：非効率的または未使用のインデックス、ガベージコレクション。 |
あり | あり | あり | - |
| HQbird エンタープライズ向けFirebirdディストリビューション：サーバーレベルの改善、メンテナンス自動化、プロアクティブ監視。サーバーごとにライセンスされます。Firebird 5.0、4.0、3.0、2.5を含み、透過的なアップグレードとダウングレードが可能です。業務アプリケーションを実行するサードパーティ製サーバーにもインストールできます。 |
50,000 | 100 + $10 / 追加サーバー / 月 | 10台含む + $49 / 追加サーバー / 月 | - |
| HQCenter 集中監視：多数のHQbirdインスタンスからのログとアラートを1つのページで確認。 |
あり | あり | 1 | - |
| 復旧ツールキット（FirstAID、IBBackupSurgeon） 小規模および中規模のデータベース（< 65 GB）を修復します。破損したデータベースファイルごとにライセンスされます。より大きなファイルは以下の復旧サービスを使用します。 |
50,000復旧 / 月 | 500復旧 / 月 | 50復旧 / 月 | - |
| サービス | ||||
| SQLクエリ最適化 実際のデータにアクセスせず、HQbirdの高度な統計情報または手動で収集した情報を使用して実行できます。未使用時間の繰り越しはありません。 |
10時間 / 月 | 5時間 / 月 | 1時間 / 月 | - |
| Firebirdコアの優先バグ修正 重大な問題の場合、再現後数時間以内にバグを修正します。重大なバグを特定して修正するための設定とスクリプトを含みます。 |
あり | あり | あり | - |
| 旧バージョンのFirebirdサポート（2.5、3.0） Firebird 2.5はバニラのFirebirdではサポートが終了しており、最新のOSバージョンで問題が発生します。HQbirdには2.5および3.0の長期サポートが含まれています（3.0はまもなくサポート終了予定）。 |
はい | はい | はい | - |
| Q&Aサポート（メールおよびメッセンジャーチャット） Firebirdの専門家による迅速な回答。 |
はい | はい | はい | - |
| ライブ相談および開発サポート（Google Meet、Zoom） 英語およびポルトガル語。OS、ハードウェア/VM、スキーマ、トランザクション、クエリ最適化、HQbird、暗号化、および開発に関する質問（例：トランザクション管理）。未使用時間の繰り越しはできません。 |
月4時間 | 月2時間 | 月1時間 | - |
| リモートデスクトップサポート（AnyDesk、Zoomなど） 動作の遅延、クラッシュ、および類似の問題について、お客様の作業環境に接続します。未使用時間の繰り越しはできません。 |
月4時間 | 月2時間 | 月1時間 | - |
| リカバリーサービス 65 GBを超える破損データベース向け：リモートアクセスまたは安全なファイル転送。未使用時間の繰り越しはできません。 |
月4時間 | 月2時間 | 月1時間 | - |
| 特別なFirebirdビルドのサポート 特定のビジネス要件に応じたカスタムビルド（キーワード除外、オプティマイザ調整、ディスク上の構造変更）。 |
はい | - | - | - |
| 契約 | ||||
| 月額料金（USD） | $4,300 | $1,450 | $575 | $0 |
| 最低契約期間 DedicatedおよびEnterprise：6か月。Professional：1か月。長期契約および更新には個別割引があります。アップグレードはいつでも可能。ダウングレードは請求サイクルの終了時のみ。 |
6か月 | 6か月 | 1か月 | - |
| 導入開始 1か月目にHQbirdの導入とチームトレーニングのための追加ライブ相談時間。 |
4時間 | 2時間 | 1時間 | - |
その他の請求オプションについてはお問い合わせください：[email protected]。
SLAおよび地理的利用可能性
当社は世界中でサービスを提供しています。これらのSLA目標が達成されない場合、お客様は完全なサービス契約に記載されているサービス・クレジットの対象となる場合があります。
| 地域 | Dedicated | Enterprise | Professional |
|---|---|---|---|
| GMT-4〜GMT+4 （米国、カナダ、ラテンアメリカ、ヨーロッパ、中東） |
営業時間内（現地時間09:00〜18:00）に2時間以内の初回応答。月曜〜金曜、主要な祝日を除く。米州向けライブ相談は現地時間16:00まで。EMEAは全営業時間。 | 営業時間内（現地時間09:00〜18:00）に2時間以内の初回応答。月曜〜金曜、主要な祝日を除く。米州向けライブ相談は現地時間16:00まで。EMEAは全営業時間。 | 営業時間内（現地時間09:00〜18:00）に3時間以内の初回応答。月曜〜金曜、主要な祝日を除く。米州向けライブ相談は現地時間16:00まで。EMEAは全営業時間。 |
| GMT+8〜GMT+13 （オーストラリアおよびニュージーランド） |
営業時間内（現地時間09:00〜18:00）に8時間以内の初回応答。月曜〜金曜、主要な祝日を除く。オーストラリア向けライブ相談は現地時間15:00/16:00以降。 | 営業時間内（現地時間09:00〜18:00）に8時間以内の初回応答。月曜〜金曜、主要な祝日を除く。オーストラリア向けライブ相談は現地時間15:00/16:00以降。 | 営業時間内（現地時間09:00〜18:00）に9時間以内の初回応答。月曜〜金曜、主要な祝日を除く。オーストラリア向けライブ相談は現地時間15:00/16:00以降。 |
| その他すべての地域 | 応答時間は個別に定義され、2時間から。 | 応答時間は個別に定義され、3時間から。 | 応答時間は個別に定義され、3時間から。 |
テクニカルサポートおよびライブ相談で対応するトピック
- トレーニング - 開発チーム向けのカスタマイズセッション：SQL、管理、HQbird、ベストプラクティス。
- 高度なセキュリティと暗号化 - データベースセキュリティ監査、暗号化の実装。
- 移行 - Firebirdバージョンアップグレード、レガシーシステム統合。
- パフォーマンス最適化 - ヘルスチェック、メンテナンスプラクティス、インフラストラクチャ推奨事項。
- 開発サポート - データベース連携（トランザクション、コンポーネント）に関するコードレビュー、設計パターン。
- 災害復旧計画 - バックアップ戦略、DRテスト、マルチサイトレプリケーション。
- 事業継続性 - 高可用性、負荷分散、フェイルオーバーテスト、監視およびアラート。
- 技術ロードマップ - 長期的なFirebird戦略、バージョン計画、インフラストラクチャの進化。