Planes de Suscripción Enterprise para Firebird
Una suscripción que resuelve todos los problemas de Firebird. Nuestros expertos corrigen errores, recuperan bases de datos corruptas, optimizan consultas lentas y responden a sus preguntas rápidamente, con un tiempo de respuesta de 2 horas. También obtiene las herramientas: HQbird, monitoreo centralizado, cifrado, kit de recuperación y calculadoras de configuración. Sus servidores Firebird permanecen rápidos, seguros y totalmente bajo control.
Planes
Professional
Herramientas más horas de expertos mensuales. HQbird para 10 servidores (servidores adicionales +$49/mes). HQCenter para 1 sitio.
$575 / mes
SuscribirseEnterprise
Límites de herramientas más altos y más horas de soporte. HQbird para 100 servidores (adicionales +$10/servidor/mes). HQCenter incluido.
$1,450 / mes
SuscribirseServidores ilimitados
Dedicated
Capacidades más altas, compilaciones personalizadas de Firebird y el SLA más corto en Américas/EMEA. HQbird hasta 50,000 servidores.
$4,300 / mes
SuscribirseTodos los precios se facturan mensualmente (USD), contratos individuales de 12+ meses. Dedicated y Enterprise: mínimo 6 meses. Professional: mínimo 1 mes (la tabla a continuación muestra los términos actuales de pago). Descuentos por períodos más largos y renovaciones. Mejore en cualquier momento; reduzca al final del ciclo de facturación.
Qué está incluido
| Servicios y herramientas | Dedicated | Enterprise | Professional | Gratis |
|---|---|---|---|---|
| Herramientas | ||||
| Calculadora de configuración básica Archivos de configuración de Firebird optimizados para su entorno. |
Sí | Sí | Sí | Sí |
| Calculadora de configuración avanzada + API Algoritmos avanzados y API para integración. |
Sí | Sí | Sí | - |
| Plugin de cifrado Cifre bases de datos Firebird 3.x / 4.x / 5.x. Licenciado por instancia de servidor Firebird. |
50,000 | 1,000 | 100 | - |
| Migration Framework Migración automática con correcciones de metadatos. Licenciado por migración exitosa. |
10,000 / mes | 500 / mes | 50 / mes | 1 |
| MQFS One Preguntas y respuestas interactivas con asistencia impulsada por IA para problemas de Firebird. |
100,000 consultas / mes | 5,000 consultas / mes | 100 consultas / mes | - |
| Análisis de interbloqueos y conflictos Encuentra la razón de interbloqueos y conflictos de bloqueo. |
Sí | Sí | Sí | - |
| Análisis y visualización de rendimiento Encuentra SQL que es demasiado lento, demasiado frecuente o problemático de otra manera. |
Sí | Sí | Sí | - |
| Análisis de estadísticas de base de datos Problemas de estructura: índices ineficaces o no utilizados, recolección de basura. |
Sí | Sí | Sí | - |
| HQbird Distribución empresarial de Firebird: mejoras a nivel de servidor, automatización de mantenimiento, monitoreo proactivo. Licenciado por servidor. Incluye Firebird 5.0, 4.0, 3.0 y 2.5 con actualizaciones y degradaciones transparentes. Se puede instalar en servidores de terceros que ejecutan aplicaciones empresariales. |
50,000 | 100 + $10 / servidor adicional / mes | 10 incluidos + $49 / servidor adicional / mes | - |
| HQCenter Monitoreo centralizado: registros y alertas de muchas instancias HQbird en una página. |
Sí | Sí | 1 | - |
| Kit de recuperación (FirstAID, IBBackupSurgeon) Corrija bases de datos pequeñas y medianas (< 65 GB). Licenciado por archivo de base de datos corrupto. Archivos más grandes utilizan el servicio de recuperación a continuación. |
50,000 recuperaciones / mes | 500 recuperaciones / mes | 50 recuperaciones / mes | - |
| Servicios | ||||
| Optimización de consultas SQL Puede ejecutarse sin acceso a datos reales, utilizando estadísticas avanzadas de HQbird o recopiladas manualmente. Las horas no utilizadas no se acumulan. |
10 hrs / mes | 5 hrs / mes | 1 hr / mes | - |
| Corrección prioritaria de errores en el núcleo de Firebird Para un problema crítico, corregimos el error en varias horas después de la reproducción. Incluye configuraciones y scripts para identificar y corregir errores graves. |
Sí | Sí | Sí | - |
| Soporte de versiones antiguas de Firebird (2.5, 3.0) Firebird 2.5 está descontinuado en Firebird estándar y tiene problemas en versiones modernas de sistemas operativos. HQbird incluye soporte a largo plazo para 2.5 y 3.0 (3.0 se descontinuará pronto). |
Sí | Sí | Sí | - |
| Soporte de preguntas y respuestas (correo electrónico y chat de mensajería) Respuestas rápidas de profesionales de Firebird. |
Sí | Sí | Sí | - |
| Consultas en vivo y soporte de desarrollo (Google Meet, Zoom) Inglés y portugués. SO, hardware/VM, esquema, transacciones, optimización de consultas, HQbird, cifrado y preguntas de desarrollo (por ejemplo, gestión de transacciones). Las horas no utilizadas no se acumulan. |
4 hrs / mes | 2 hrs / mes | 1 hr / mes | - |
| Soporte remoto de escritorio (AnyDesk, Zoom, etc.) Nos conectamos a su lugar de trabajo para lentitud, bloqueos y problemas similares. Las horas no utilizadas no se acumulan. |
4 hrs / mes | 2 hrs / mes | 1 hr / mes | - |
| Servicio de recuperación Para bases de datos corruptas mayores de 65 GB: acceso remoto o transferencia segura de archivos. Las horas no utilizadas no se acumulan. |
4 hrs / mes | 2 hrs / mes | 1 hr / mes | - |
| Soporte de una compilación especial de Firebird Compilaciones personalizadas (exclusiones de palabras clave, ajustes del optimizador, cambios en la estructura en disco) para requisitos comerciales específicos. |
Sí | - | - | - |
| Contrato | ||||
| Precio por mes (USD) | $4,300 | $1,450 | $575 | $0 |
| Contrato mínimo Dedicated y Enterprise: 6 meses. Professional: 1 mes. Descuentos individuales por períodos más largos y renovaciones. Mejore en cualquier momento; reduzca al final del ciclo de facturación. |
6 meses | 6 meses | 1 mes | - |
| Cómo empezar Horas de consulta en vivo adicionales en el mes 1 para implementar HQbird y capacitar a su equipo. |
4 horas | 2 horas | 1 hora | - |
Contáctenos para otras opciones de facturación: [email protected].
SLA y disponibilidad geográfica
Ofrecemos el servicio en todo el mundo. Si no se cumplen estos objetivos de SLA, los clientes pueden ser elegibles para créditos de servicio según lo descrito en el acuerdo de servicio completo.
| Región | Dedicated | Enterprise | Professional |
|---|---|---|---|
| GMT-4 a GMT+4 (EE. UU., Canadá, América Latina, Europa, Medio Oriente) |
Respuesta inicial dentro de 2 horas durante el horario comercial (09:00-18:00 hora local), de lunes a viernes, excluyendo días festivos importantes. Consultas en vivo hasta las 16:00 hora local para las Américas; todo el horario comercial para EMEA. | Respuesta inicial en 2 horas durante el horario laboral (09:00-18:00 hora local), de lunes a viernes, excluyendo días festivos principales. Consultas en vivo hasta las 16:00 hora local para las Américas; todo el horario laboral para EMEA. | Respuesta inicial en 3 horas durante el horario laboral (09:00-18:00 hora local), de lunes a viernes, excluyendo días festivos principales. Consultas en vivo hasta las 16:00 hora local para las Américas; todo el horario laboral para EMEA. |
| GMT+8 a GMT+13 (Australia y Nueva Zelanda) |
Respuesta inicial en 8 horas durante el horario laboral (09:00-18:00 hora local), de lunes a viernes, excluyendo días festivos principales. Consultas en vivo después de las 15:00/16:00 hora local para Australia. | Respuesta inicial en 8 horas durante el horario laboral (09:00-18:00 hora local), de lunes a viernes, excluyendo días festivos principales. Consultas en vivo después de las 15:00/16:00 hora local para Australia. | Respuesta inicial en 9 horas durante el horario laboral (09:00-18:00 hora local), de lunes a viernes, excluyendo días festivos principales. Consultas en vivo después de las 15:00/16:00 hora local para Australia. |
| Todas las demás regiones | Tiempo de respuesta definido individualmente, desde 2 horas. | Tiempo de respuesta definido individualmente, desde 3 horas. | Tiempo de respuesta definido individualmente, desde 3 horas. |
Temas cubiertos en el soporte técnico y consultas en vivo
- Capacitaciones - sesiones personalizadas para equipos de desarrollo: SQL, administración, HQbird, mejores prácticas.
- Seguridad y cifrado avanzados - auditorías de seguridad de bases de datos, implementación de cifrado.
- Migración - actualizaciones de versiones de Firebird, integración de sistemas heredados.
- Optimización del rendimiento - revisiones de salud, prácticas de mantenimiento, recomendaciones de infraestructura.
- Soporte de desarrollo - revisiones de código para la interacción con bases de datos (transacciones, componentes), patrones de diseño.
- Planificación de recuperación ante desastres - estrategia de respaldo, pruebas de DR, replicación multisitio.
- Continuidad del negocio - alta disponibilidad, equilibrio de carga, pruebas de conmutación por error, monitoreo y alertas.
- Hoja de ruta técnica - estrategia a largo plazo de Firebird, planificación de versiones, evolución de la infraestructura.