Enterprise-Abonnementpläne für Firebird
Ein Abonnement, das jedes Firebird-Problem löst. Unsere Experten beheben Fehler, stellen beschädigte Datenbanken wieder her, optimieren langsame Abfragen und beantworten Ihre Fragen schnell - mit einer Antwortzeit von 2 Stunden. Sie erhalten außerdem die Tools: HQbird, zentrales Monitoring, Verschlüsselung, Recovery-Toolkit und Konfigurationsrechner. Ihre Firebird-Server bleiben schnell, sicher und vollständig unter Kontrolle.
Tarife
Professional
Tools plus monatliche Expertenstunden. HQbird für 10 Server (zusätzliche Server +49 $/Monat). HQCenter für 1 Standort.
$575 / Monat
AbonnierenEnterprise
Höhere Tool-Limits und mehr Support-Stunden. HQbird für 100 Server (zusätzliche +10 $/Server/Monat). HQCenter inklusive.
$1,450 / Monat
AbonnierenUnbegrenzte Server
Dedicated
Höchste Kapazitäten, kundenspezifische Firebird-Builds und die kürzeste SLA in Amerika/EMEA. HQbird für bis zu 50.000 Server.
$4,300 / Monat
AbonnierenAlle Preise werden monatlich (USD) abgerechnet, individuelle Verträge ab 12+ Monaten. Dedicated und Enterprise: mindestens 6 Monate. Professional: mindestens 1 Monat (die Tabelle unten zeigt die aktuellen Checkout-Bedingungen). Rabatte für längere Laufzeiten und Verlängerungen. Upgrade jederzeit möglich; Downgrade am Ende des Abrechnungszeitraums.
Was ist enthalten
| Dienste und Tools | Dedicated | Enterprise | Professional | Kostenlos |
|---|---|---|---|---|
| Tools | ||||
| Basiskonfigurationsrechner Optimierte Firebird-Konfigurationsdateien für Ihre Umgebung. |
Ja | Ja | Ja | Ja |
| Erweiterter Konfigurationsrechner + API Erweiterte Algorithmen und API für die Integration. |
Ja | Ja | Ja | - |
| Verschlüsselungs-Plugin Verschlüsseln Sie Firebird 3.x / 4.x / 5.x-Datenbanken. Lizenziert pro Firebird-Serverinstanz. |
50.000 | 1.000 | 100 | - |
| Migration Framework Automatische Migration mit Metadaten-Korrekturen. Lizenziert pro erfolgreicher Migration. |
10.000 / Monat | 500 / Monat | 50 / Monat | 1 |
| MQFS One Interaktive Q&A mit KI-gestützter Unterstützung für Firebird-Probleme. |
100.000 Abfragen / Monat | 5.000 Abfragen / Monat | 100 Abfragen / Monat | - |
| Deadlock- und Konfliktanalyse Findet die Ursache für Deadlocks und Sperrkonflikte. |
Ja | Ja | Ja | - |
| Performance-Analyse und Visualisierung Findet SQL, das zu langsam, zu häufig oder anderweitig problematisch ist. |
Ja | Ja | Ja | - |
| Analyse der Datenbankstatistiken Strukturprobleme: ineffektive oder ungenutzte Indizes, Garbage Collection. |
Ja | Ja | Ja | - |
| HQbird Enterprise-Firebird-Distribution: Server-Level-Verbesserungen, Wartungsautomatisierung, proaktives Monitoring. Lizenziert pro Server. Enthält Firebird 5.0, 4.0, 3.0 und 2.5 mit transparenten Upgrades und Downgrades. Kann auf Servern von Drittanbietern installiert werden, die Geschäftsanwendungen ausführen. |
50.000 | 100 + $10 / zusätzlicher Server / Monat | 10 enthalten + $49 / zusätzlicher Server / Monat | - |
| HQCenter Zentrales Monitoring: Logs und Warnungen von vielen HQbird-Instanzen auf einer Seite. |
Ja | Ja | 1 | - |
| Recovery-Toolkit (FirstAID, IBBackupSurgeon) Reparieren Sie kleine und mittlere Datenbanken (< 65 GB). Lizenziert pro beschädigter Datenbankdatei. Größere Dateien nutzen den untenstehenden Recovery-Service. |
50.000 Wiederherstellungen / Monat | 500 Wiederherstellungen / Monat | 50 Wiederherstellungen / Monat | - |
| Dienste | ||||
| SQL-Abfrageoptimierung Kann ohne Zugriff auf echte Daten durchgeführt werden, unter Verwendung erweiterter Statistiken von HQbird oder manuell gesammelter Daten. Nicht genutzte Stunden verfallen. |
10 Std. / Monat | 5 Std. / Monat | 1 Std. / Monat | - |
| Priorisierte Fehlerbehebung im Firebird-Kern Bei kritischen Problemen beheben wir den Fehler innerhalb weniger Stunden nach der Reproduktion. Enthält Einstellungen und Skripte zur Identifizierung und Behebung schwerwiegender Fehler. |
Ja | Ja | Ja | - |
| Support für alte Firebird-Versionen (2.5, 3.0) Firebird 2.5 wird im Standard-Firebird nicht mehr unterstützt und hat Probleme mit modernen Betriebssystemversionen. HQbird bietet langfristigen Support für 2.5 und 3.0 (3.0 wird bald eingestellt). |
Ja | Ja | Ja | - |
| Q&A-Support (E-Mail und Messenger-Chat) Schnelle Antworten von Firebird-Experten. |
Ja | Ja | Ja | - |
| Live-Beratungen und Entwicklungs-Support (Google Meet, Zoom) Englisch und Portugiesisch. OS, Hardware/VM, Schema, Transaktionen, Abfrageoptimierung, HQbird, Verschlüsselung und Entwicklungsfragen (z. B. Transaktionsverwaltung). Nicht genutzte Stunden verfallen. |
4 Std. / Monat | 2 Std. / Monat | 1 Std. / Monat | - |
| Remote-Desktop-Support (AnyDesk, Zoom usw.) Wir verbinden uns mit Ihrem Arbeitsplatz bei Langsamkeit, Abstürzen und ähnlichen Problemen. Nicht genutzte Stunden verfallen. |
4 Std. / Monat | 2 Std. / Monat | 1 Std. / Monat | - |
| Recovery-Service Für beschädigte Datenbanken größer als 65 GB: Fernzugriff oder sichere Dateiübertragung. Nicht genutzte Stunden verfallen. |
4 Std. / Monat | 2 Std. / Monat | 1 Std. / Monat | - |
| Support für spezielle Firebird-Builds Kundenspezifische Builds (Schlüsselwort-Ausschlüsse, Optimierer-Anpassungen, Änderungen der On-Disk-Struktur) für spezifische Geschäftsanforderungen. |
Ja | - | - | - |
| Vertrag | ||||
| Preis pro Monat (USD) | $4,300 | $1,450 | $575 | $0 |
| Mindestvertragslaufzeit Dedicated und Enterprise: 6 Monate. Professional: 1 Monat. Individuelle Rabatte für längere Laufzeiten und Verlängerungen. Upgrade jederzeit möglich; Downgrade am Ende des Abrechnungszeitraums. |
6 Monate | 6 Monate | 1 Monat | - |
| Erste Schritte Zusätzliche Live-Beratungsstunden im ersten Monat, um HQbird bereitzustellen und Ihr Team zu schulen. |
4 Stunden | 2 Stunden | 1 Stunde | - |
Kontaktieren Sie uns für andere Abrechnungsoptionen: [email protected].
SLA und geografische Verfügbarkeit
Wir bieten den Service weltweit an. Wenn diese SLA-Ziele nicht erreicht werden, können Kunden gemäß der vollständigen Servicevereinbarung Anspruch auf Servicegutschriften haben.
| Region | Dedicated | Enterprise | Professional |
|---|---|---|---|
| GMT-4 bis GMT+4 (USA, Kanada, Lateinamerika, Europa, Naher Osten) |
Erste Antwort innerhalb von 2 Stunden während der Geschäftszeiten (09:00-18:00 Ortszeit), Montag-Freitag, außer an wichtigen Feiertagen. Live-Beratungen bis 16:00 Ortszeit für Amerika; alle Geschäftszeiten für EMEA. | Erstantwort innerhalb von 2 Stunden während der Geschäftszeiten (09:00-18:00 Uhr Ortszeit), Montag-Freitag, außer an wichtigen Feiertagen. Live-Beratungen bis 16:00 Uhr Ortszeit für Amerika; während der gesamten Geschäftszeiten für EMEA. | Erstantwort innerhalb von 3 Stunden während der Geschäftszeiten (09:00-18:00 Uhr Ortszeit), Montag-Freitag, außer an wichtigen Feiertagen. Live-Beratungen bis 16:00 Uhr Ortszeit für Amerika; während der gesamten Geschäftszeiten für EMEA. |
| GMT+8 bis GMT+13 (Australien und Neuseeland) |
Erstantwort innerhalb von 8 Stunden während der Geschäftszeiten (09:00-18:00 Uhr Ortszeit), Montag-Freitag, außer an wichtigen Feiertagen. Live-Beratungen nach 15:00/16:00 Uhr Ortszeit für Australien. | Erstantwort innerhalb von 8 Stunden während der Geschäftszeiten (09:00-18:00 Uhr Ortszeit), Montag-Freitag, außer an wichtigen Feiertagen. Live-Beratungen nach 15:00/16:00 Uhr Ortszeit für Australien. | Erstantwort innerhalb von 9 Stunden während der Geschäftszeiten (09:00-18:00 Uhr Ortszeit), Montag-Freitag, außer an wichtigen Feiertagen. Live-Beratungen nach 15:00/16:00 Uhr Ortszeit für Australien. |
| Alle anderen Regionen | Antwortzeit individuell festgelegt, ab 2 Stunden. | Antwortzeit individuell festgelegt, ab 3 Stunden. | Antwortzeit individuell festgelegt, ab 3 Stunden. |
Themen des technischen Supports und der Live-Beratungen
- Schulungen - maßgeschneiderte Sitzungen für Entwicklungsteams: SQL, Administration, HQbird, Best Practices.
- Erweiterte Sicherheit und Verschlüsselung - Datenbanksicherheits-Audits, Implementierung von Verschlüsselung.
- Migration - Firebird-Versions-Upgrades, Legacy-Integration.
- Leistungsoptimierung - Health Checks, Wartungspraktiken, Infrastrukturempfehlungen.
- Entwicklungsunterstützung - Code-Reviews für Datenbankinteraktion (Transaktionen, Komponenten), Entwurfsmuster.
- Notfallwiederherstellungsplanung - Backup-Strategie, DR-Tests, Multi-Site-Replikation.
- Geschäftskontinuität - Hochverfügbarkeit, Lastverteilung, Failover-Tests, Überwachung und Warnmeldungen.
- Technische Roadmap - langfristige Firebird-Strategie, Versionsplanung, Infrastrukturentwicklung.