Kontakte
Der schnellste Weg, uns zu erreichen, ist per E-Mail. Beschreiben Sie Ihr Firebird- oder InterBase-Problem und wir melden uns bei Ihnen - selbst wenn Sie zuerst anrufen, bitten wir in der Regel per E-Mail um Logs und Fehlerdetails.
So erreichen Sie uns
-
E-Mail
[email protected]
Wiederherstellung, Optimierung, Lizenzierung und allgemeine Fragen.
-
Telefon
+381 61 2535616 (WhatsApp)
Weltweite Support-Hotline. Bitte senden Sie nach Möglichkeit Logs per E-Mail nach.
-
Kasachstan-Leitung
+7 705 431 57 44 (WhatsApp)
IBSurgeon Support-Team.
-
Datenschutz (GDPR)
DSB kontaktieren
Anfragen zu Datenschutz und Datenschutzbestimmungen.
Bevor Sie uns wegen einer beschädigten Datenbank kontaktieren
Halten Sie mindestens Folgendes bereit - das spart eine Rückfrage:
- Vollständigen Fehlertext oder Screenshot
firebird.logoderinterbase.log- Ihre Firebird- / InterBase-Serverversion
- Ein Diagnoseprotokoll vom IBFirstAID Diagnostician (empfohlen)
Partner und regionale Kontakte
Über IBSurgeon
IBSurgeon wurde 2002 gegründet, um InterBase- und Firebird-Entwicklern und -Administratoren einzigartige Dienste und Werkzeuge anzubieten, die sich auf Datenbanksicherheit und -leistung konzentrieren.
Als Mitglied der Technical Task Group arbeitet IBSurgeon eng mit dem Firebird-Projekt zusammen, mit Vertretern in Firebird-Admins und im Firebird Foundation Committee.
Heute hat IBSurgeon mehr als 4000 Unternehmen weltweit mit Notfall-, Optimierungs- und Wartungswerkzeugen versorgt - sowie mit Wiederherstellungs-, Optimierungs- und Überwachungsdiensten. Zu den Kunden zählen Softwareanbieter, Versicherungs- und Finanzorganisationen, medizinische Einrichtungen und viele ISVs, die auf Firebird und InterBase aufbauen.