Kontakty
Najszybszym sposobem na skontaktowanie się z nami jest e-mail. Opisz swój problem z Firebird lub InterBase, a my odpowiemy - nawet jeśli najpierw zadzwonisz, zwykle poprosimy o logi i szczegóły błędu pocztą e-mail.
Jak się z nami skontaktować
-
E-mail
[email protected]
Odzyskiwanie danych, optymalizacja, licencje i ogólne pytania.
-
Telefon
+381 61 2535616 (WhatsApp)
Całodobowa linia wsparcia. Prosimy o przesłanie logów e-mailem, jeśli to możliwe.
-
Linia kazachska
+7 705 431 57 44 (WhatsApp)
Zespół wsparcia IBSurgeon.
-
Ochrona danych (RODO)
Kontakt z IOD
Prośby dotyczące prywatności i ochrony danych.
Zanim skontaktujesz się z nami w sprawie uszkodzonej bazy danych
Przygotuj przynajmniej następujące informacje - to oszczędzi czas:
- Pełny tekst błędu lub zrzut ekranu
firebird.loglubinterbase.log- Wersję serwera Firebird / InterBase
- Log diagnostyczny z IBFirstAID Diagnostician (zalecane)
Partnerzy i kontakty regionalne
O IBSurgeon
IBSurgeon został założony w 2002 roku, aby zapewnić programistom i administratorom InterBase i Firebird unikalne usługi i narzędzia skoncentrowane na bezpieczeństwie i wydajności baz danych.
Jako członek Technical Task Group, IBSurgeon ściśle współpracuje z projektem Firebird, mając przedstawicieli w Firebird-Admins oraz w Komitecie Fundacji Firebird.
Dziś IBSurgeon obsłużył ponad 4000 firm na całym świecie, oferując narzędzia awaryjne, optymalizacyjne i konserwacyjne - a także usługi odzyskiwania danych, optymalizacji i monitorowania. Klienci to producenci oprogramowania, organizacje ubezpieczeniowe i finansowe, instytucje medyczne oraz wielu producentów oprogramowania budujących na Firebird i InterBase.