Contatti
Il modo più rapido per contattarci è l'email. Descrivi il tuo problema con Firebird o InterBase e ti risponderemo - anche se chiami prima, di solito chiediamo log e dettagli dell'errore via email.
Come contattarci
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Email
[email protected]
Recupero, ottimizzazione, licenze e domande generali.
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Telefono
+381 61 2535616 (WhatsApp)
Linea di supporto mondiale. Ti preghiamo di inviare i log via email quando possibile.
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Linea Kazakistan
+7 705 431 57 44 (WhatsApp)
Team di supporto IBSurgeon.
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Protezione dati (GDPR)
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Richieste di privacy e protezione dei dati.
Prima di contattarci per un database corrotto
Tieni pronto almeno quanto segue - eviterà uno scambio di messaggi aggiuntivo:
- Testo completo dell'errore o screenshot
firebird.logointerbase.log- La versione del tuo server Firebird / InterBase
- Un log diagnostico da IBFirstAID Diagnostician (consigliato)
Partner e contatti regionali
Informazioni su IBSurgeon
IBSurgeon è stata fondata nel 2002 per offrire a sviluppatori e amministratori InterBase e Firebird servizi e strumenti unici focalizzati sulla sicurezza e sulle prestazioni dei database.
Come membro del Technical Task Group, IBSurgeon collabora strettamente con il Firebird Project, con rappresentanti in Firebird-Admins e nel Firebird Foundation Committee.
Oggi IBSurgeon ha servito più di 4000 aziende in tutto il mondo con strumenti di emergenza, ottimizzazione e manutenzione - oltre a servizi di recupero, ottimizzazione e monitoraggio. I clienti includono fornitori di software, organizzazioni assicurative e finanziarie, istituzioni mediche e molti ISV che sviluppano su Firebird e InterBase.