Piani di abbonamento Enterprise per Firebird
Un unico abbonamento che risolve ogni problema di Firebird. I nostri esperti correggono bug, recuperano database corrotti, ottimizzano query lente e rispondono alle tue domande rapidamente - con un tempo di risposta di 2 ore. Ricevi anche gli strumenti: HQbird, monitoraggio centralizzato, crittografia, toolkit di recupero e calcolatori di configurazione. I tuoi server Firebird restano veloci, sicuri e completamente sotto controllo.
Piani
Professional
Strumenti più ore di esperto mensili. HQbird per 10 server (server aggiuntivi +$49/mese). HQCenter per 1 sito.
$575 / mese
AbbonatiEnterprise
Limiti strumenti più elevati e più ore di supporto. HQbird per 100 server (extra +$10/server/mese). HQCenter incluso.
$1,450 / mese
AbbonatiServer illimitati
Dedicated
Capacità massime, build Firebird personalizzate e SLA più breve nelle Americhe/EMEA. HQbird fino a 50.000 server.
$4,300 / mese
AbbonatiTutti i prezzi sono fatturati mensilmente (USD), contratti individuali di 12+ mesi. Dedicated ed Enterprise: minimo 6 mesi. Professional: minimo 1 mese (la tabella seguente mostra i termini di checkout attuali). Sconti per periodi più lunghi e rinnovi. Aggiornamento in qualsiasi momento; downgrade alla fine del ciclo di fatturazione.
Cosa è incluso
| Servizi e strumenti | Dedicated | Enterprise | Professional | Gratuito |
|---|---|---|---|---|
| Strumenti | ||||
| Calcolatore di Configurazione Base File di configurazione Firebird ottimizzati per il tuo ambiente. |
Sì | Sì | Sì | Sì |
| Calcolatore di Configurazione Avanzato + API Algoritmi avanzati e API per l'integrazione. |
Sì | Sì | Sì | - |
| Plugin di crittografia Crittografa database Firebird 3.x / 4.x / 5.x. Licenza per istanza server Firebird. |
50.000 | 1.000 | 100 | - |
| Migration Framework Migrazione automatica con correzioni dei metadati. Licenza per migrazione riuscita. |
10.000 / mese | 500 / mese | 50 / mese | 1 |
| MQFS One Domande e risposte interattive con assistenza basata su IA per problemi Firebird. |
100.000 query / mese | 5.000 query / mese | 100 query / mese | - |
| Analisi di deadlock e conflitti Trova la causa di deadlock e conflitti di blocco. |
Sì | Sì | Sì | - |
| Analisi e visualizzazione delle prestazioni Trova SQL troppo lento, troppo frequente o comunque problematico. |
Sì | Sì | Sì | - |
| Analisi delle statistiche del database Problemi di struttura: indici inefficaci o inutilizzati, garbage collection. |
Sì | Sì | Sì | - |
| HQbird Distribuzione Firebird enterprise: miglioramenti a livello server, automazione della manutenzione, monitoraggio proattivo. Licenza per server. Include Firebird 5.0, 4.0, 3.0 e 2.5 con aggiornamenti e downgrade trasparenti. Può essere installato su server di terze parti che eseguono applicazioni aziendali. |
50.000 | 100 + $10 / server extra / mese | 10 inclusi + $49 / server extra / mese | - |
| HQCenter Monitoraggio centralizzato: log e avvisi da molte istanze HQbird su una pagina. |
Sì | Sì | 1 | - |
| Toolkit di recupero (FirstAID, IBBackupSurgeon) Correggi database piccoli e medi (< 65 GB). Licenza per file di database corrotto. File più grandi usano il servizio di recupero sotto. |
50.000 recuperi / mese | 500 recuperi / mese | 50 recuperi / mese | - |
| Servizi | ||||
| Ottimizzazione query SQL Può essere eseguita senza accesso ai dati reali, usando statistiche avanzate da HQbird o raccolte manualmente. Le ore non utilizzate non vengono riportate. |
10 ore / mese | 5 ore / mese | 1 ora / mese | - |
| Correzione bug prioritaria nel core Firebird Per un problema critico correggiamo il bug entro poche ore dalla riproduzione. Include impostazioni e script per identificare e correggere bug gravi. |
Sì | Sì | Sì | - |
| Supporto per versioni Firebird vecchie (2.5, 3.0) Firebird 2.5 è discontinuato in Firebird vanilla e ha problemi sui sistemi operativi moderni. HQbird include supporto a lungo termine per 2.5 e 3.0 (3.0 sarà discontinuato presto). |
Sì | Sì | Sì | - |
| Supporto Q&A (email e chat messenger) Risposte rapide da professionisti Firebird. |
Sì | Sì | Sì | - |
| Consulenze live e supporto allo sviluppo (Google Meet, Zoom) Inglese e portoghese. OS, hardware/VM, schema, transazioni, ottimizzazione query, HQbird, crittografia e domande sullo sviluppo (ad esempio gestione delle transazioni). Le ore non utilizzate non vengono riportate. |
4 ore / mese | 2 ore / mese | 1 ora / mese | - |
| Supporto desktop remoto (AnyDesk, Zoom, ecc.) Ci colleghiamo al tuo posto di lavoro per lentezza, crash e problemi simili. Le ore non utilizzate non vengono riportate. |
4 ore / mese | 2 ore / mese | 1 ora / mese | - |
| Servizio di recupero Per database corrotti più grandi di 65 GB: accesso remoto o trasferimento file sicuro. Le ore non utilizzate non vengono riportate. |
4 ore / mese | 2 ore / mese | 1 ora / mese | - |
| Supporto di una build Firebird speciale Build personalizzate (esclusioni di parole chiave, regolazioni dell'ottimizzatore, modifiche alla struttura su disco) per requisiti aziendali specifici. |
Sì | - | - | - |
| Contratto | ||||
| Prezzo al mese (USD) | $4,300 | $1,450 | $575 | $0 |
| Contratto minimo Dedicated ed Enterprise: 6 mesi. Professional: 1 mese. Sconti individuali per periodi più lunghi e rinnovi. Aggiornamento in qualsiasi momento; downgrade alla fine del ciclo di fatturazione. |
6 mesi | 6 mesi | 1 mese | - |
| Per iniziare Ore di consulenza live extra nel mese 1 per distribuire HQbird e formare il tuo team. |
4 ore | 2 ore | 1 ora | - |
Contattaci per altre opzioni di fatturazione: [email protected].
SLA e disponibilità geografica
Offriamo il servizio in tutto il mondo. Se questi obiettivi SLA non vengono raggiunti, i clienti possono avere diritto a crediti di servizio come descritto nell'accordo di servizio completo.
| Regione | Dedicated | Enterprise | Professional |
|---|---|---|---|
| GMT-4 a GMT+4 (USA, Canada, America Latina, Europa, Medio Oriente) |
Risposta iniziale entro 2 ore durante l'orario di lavoro (09:00-18:00 ora locale), lunedì-venerdì, escluse le principali festività. Consulenze live fino alle 16:00 ora locale per le Americhe; tutto l'orario di lavoro per EMEA. | Risposta iniziale entro 2 ore durante l'orario di lavoro (09:00-18:00 ora locale), dal lunedì al venerdì, escluse le principali festività. Consulenze live fino alle 16:00 ora locale per le Americhe; per tutto l'orario di lavoro per EMEA. | Risposta iniziale entro 3 ore durante l'orario di lavoro (09:00-18:00 ora locale), dal lunedì al venerdì, escluse le principali festività. Consulenze live fino alle 16:00 ora locale per le Americhe; per tutto l'orario di lavoro per EMEA. |
| GMT+8 a GMT+13 (Australia e Nuova Zelanda) |
Risposta iniziale entro 8 ore durante l'orario di lavoro (09:00-18:00 ora locale), dal lunedì al venerdì, escluse le principali festività. Consulenze live dopo le 15:00/16:00 ora locale per l'Australia. | Risposta iniziale entro 8 ore durante l'orario di lavoro (09:00-18:00 ora locale), dal lunedì al venerdì, escluse le principali festività. Consulenze live dopo le 15:00/16:00 ora locale per l'Australia. | Risposta iniziale entro 9 ore durante l'orario di lavoro (09:00-18:00 ora locale), dal lunedì al venerdì, escluse le principali festività. Consulenze live dopo le 15:00/16:00 ora locale per l'Australia. |
| Tutte le altre regioni | Tempo di risposta definito individualmente, da 2 ore. | Tempo di risposta definito individualmente, da 3 ore. | Tempo di risposta definito individualmente, da 3 ore. |
Argomenti trattati nel supporto tecnico e nelle consulenze live
- Formazioni - sessioni personalizzate per team di sviluppo: SQL, amministrazione, HQbird, best practice.
- Sicurezza e crittografia avanzate - audit di sicurezza dei database, implementazione della crittografia.
- Migrazione - aggiornamenti di versione di Firebird, integrazione di sistemi legacy.
- Ottimizzazione delle prestazioni - controlli di integrità, pratiche di manutenzione, raccomandazioni sull'infrastruttura.
- Supporto allo sviluppo - revisioni del codice per l'interazione con il database (transazioni, componenti), pattern di progettazione.
- Pianificazione del disaster recovery - strategia di backup, test di ripristino, replica multi-sito.
- Continuità operativa - alta disponibilità, bilanciamento del carico, test di failover, monitoraggio e avvisi.
- Roadmap tecnica - strategia a lungo termine per Firebird, pianificazione delle versioni, evoluzione dell'infrastruttura.