Firebird 企业订阅计划
一个订阅解决所有 Firebird 问题。我们的专家修复错误、恢复损坏的数据库、优化慢查询，并在 2 小时内快速回答您的问题。您还可以获得工具：HQbird、集中监控、加密、恢复工具包和配置计算器。您的 Firebird 服务器保持快速、安全且完全可控。
套餐
专业版
工具加每月专家工时。HQbird 支持 10 台服务器（额外服务器 +$49/月）。HQCenter 支持 1 个站点。
$575 / 月
订阅企业版
更高的工具限额和更多的支持工时。HQbird 支持 100 台服务器（额外 +$10/服务器/月）。包含 HQCenter。
$1,450 / 月
订阅无限服务器
专属版
最高容量、定制 Firebird 构建，以及美洲/EMEA 地区最短的 SLA。HQbird 支持多达 50,000 台服务器。
$4,300 / 月
订阅所有价格均按月计费（美元），个人合同 12 个月以上。专属版和企业版：最低 6 个月。专业版：最低 1 个月（下表显示当前结账条款）。长期和续订可享受折扣。可随时升级；降级在计费周期结束时生效。
包含内容
| 服务与工具 | 专属版 | 企业版 | 专业版 | 免费 |
|---|---|---|---|---|
| 工具 | ||||
| 基础配置计算器 针对您的环境优化的 Firebird 配置文件。 |
是 | 是 | 是 | 是 |
| 高级配置计算器 + API 用于集成的高级算法和 API。 |
是 | 是 | 是 | - |
| 加密插件 加密 Firebird 3.x / 4.x / 5.x 数据库。按 Firebird 服务器实例授权。 |
50,000 | 1,000 | 100 | - |
| Migration Framework 自动迁移并修复元数据。按成功迁移次数授权。 |
10,000 / 月 | 500 / 月 | 50 / 月 | 1 |
| MQFS One 针对 Firebird 问题的 AI 辅助交互式问答。 |
100,000 次查询 / 月 | 5,000 次查询 / 月 | 100 次查询 / 月 | - |
| 死锁和冲突分析 查找死锁和锁冲突的原因。 |
是 | 是 | 是 | - |
| 性能分析和可视化 查找过慢、过于频繁或有其他问题的 SQL。 |
是 | 是 | 是 | - |
| 数据库统计信息分析 结构问题：无效或未使用的索引、垃圾回收。 |
是 | 是 | 是 | - |
| HQbird 企业级 Firebird 发行版：服务器级改进、维护自动化、主动监控。按服务器授权。包含 Firebird 5.0、4.0、3.0 和 2.5，支持透明升级和降级。可安装在运行业务应用程序的第三方服务器上。 |
50,000 | 100 + $10 / 额外服务器 / 月 | 10 台包含 + $49 / 额外服务器 / 月 | - |
| HQCenter 集中监控：在一个页面上查看来自多个 HQbird 实例的日志和警报。 |
是 | 是 | 1 | - |
| 恢复工具包（FirstAID、IBBackupSurgeon） 修复中小型数据库（< 65 GB）。按损坏的数据库文件授权。更大的文件使用下面的恢复服务。 |
50,000 次恢复 / 月 | 500 次恢复 / 月 | 50 次恢复 / 月 | - |
| 服务 | ||||
| SQL 查询优化 无需访问真实数据即可运行，使用 HQbird 的高级统计信息或手动收集。未使用的工时不会结转。 |
10 小时 / 月 | 5 小时 / 月 | 1 小时 / 月 | - |
| Firebird 核心优先错误修复 对于关键问题，我们在复现后数小时内修复错误。包括识别和修复严重错误的设置和脚本。 |
是 | 是 | 是 | - |
| 旧版 Firebird 支持（2.5、3.0） Firebird 2.5 在原生 Firebird 中已停止维护，并且在现代操作系统版本上存在问题。HQbird 包含对 2.5 和 3.0 的长期支持（3.0 即将停止维护）。 |
是 | 是 | 是 | - |
| Q&A支持（电子邮件和即时通讯聊天） 来自Firebird专家的快速解答。 |
是 | 是 | 是 | - |
| 实时咨询和开发支持（Google Meet、Zoom） 英语和葡萄牙语。涵盖操作系统、硬件/虚拟机、架构、事务、查询优化、HQbird、加密以及开发问题（例如事务管理）。未使用的小时数不结转。 |
每月4小时 | 每月2小时 | 每月1小时 | - |
| 远程桌面支持（AnyDesk、Zoom等） 我们远程连接到您的工作环境，解决缓慢、崩溃及类似问题。未使用的小时数不结转。 |
每月4小时 | 每月2小时 | 每月1小时 | - |
| 恢复服务 针对大于65 GB的损坏数据库：远程访问或安全文件传输。未使用的小时数不结转。 |
每月4小时 | 每月2小时 | 每月1小时 | - |
| 特殊Firebird构建支持 针对特定业务需求的自定义构建（关键字排除、优化器调整、磁盘结构更改）。 |
是 | - | - | - |
| 合同 | ||||
| 每月价格（美元） | $4,300 | $1,450 | $575 | $0 |
| 最低合同期限 Dedicated和Enterprise：6个月。Professional：1个月。长期合同和续约可享受个人折扣。可随时升级；降级需在计费周期结束时进行。 |
6个月 | 6个月 | 1个月 | - |
| 入门支持 第1个月额外提供实时咨询小时数，用于部署HQbird并培训您的团队。 |
4小时 | 2小时 | 1小时 | - |
如需其他计费选项，请联系我们：[email protected]。
SLA和地理可用性
我们在全球范围内提供服务。如果未达到这些SLA目标，客户可能有资格根据完整服务协议获得服务积分。
| 地区 | Dedicated | Enterprise | Professional |
|---|---|---|---|
| GMT-4至GMT+4 （美国、加拿大、拉丁美洲、欧洲、中东） |
在工作时间（当地时间09:00-18:00）内，周一至周五（主要节假日除外），2小时内初步响应。美洲地区实时咨询至当地时间16:00；EMEA地区覆盖全部工作时间。 | 在工作时间（当地时间09:00-18:00）内，周一至周五（主要节假日除外），2小时内初步响应。美洲地区实时咨询至当地时间16:00；EMEA地区覆盖全部工作时间。 | 在工作时间（当地时间09:00-18:00）内，周一至周五（主要节假日除外），3小时内初步响应。美洲地区实时咨询至当地时间16:00；EMEA地区覆盖全部工作时间。 |
| GMT+8至GMT+13 （澳大利亚和新西兰） |
在工作时间（当地时间09:00-18:00）内，周一至周五（主要节假日除外），8小时内初步响应。澳大利亚地区实时咨询在当地时间15:00/16:00之后。 | 在工作时间（当地时间09:00-18:00）内，周一至周五（主要节假日除外），8小时内初步响应。澳大利亚地区实时咨询在当地时间15:00/16:00之后。 | 在工作时间（当地时间09:00-18:00）内，周一至周五（主要节假日除外），9小时内初步响应。澳大利亚地区实时咨询在当地时间15:00/16:00之后。 |
| 所有其他地区 | 响应时间单独确定，从2小时起。 | 响应时间单独确定，从3小时起。 | 响应时间单独确定，从3小时起。 |
技术支持与实时咨询涵盖的主题
- 培训 - 为开发团队定制的课程：SQL、管理、HQbird、最佳实践。
- 高级安全与加密 - 数据库安全审计、加密实施。
- 迁移 - Firebird版本升级、遗留系统集成。
- 性能优化 - 健康检查、维护实践、基础设施建议。
- 开发支持 - 数据库交互代码审查（事务、组件）、设计模式。
- 灾难恢复规划 - 备份策略、灾难恢复测试、多站点复制。
- 业务连续性 - 高可用性、负载均衡、故障转移测试、监控和告警。
- 技术路线图 - 长期Firebird战略、版本规划、基础设施演进。