Polityka prywatności
Polityka prywatności IBSurgeon Software
Data wejścia w życie: 31.10.2024
Ostatnia modyfikacja: 31.10.2024
1. Wprowadzenie
IBSurgeon Software (“IBSurgeon”, “my”, “nasz” lub “nas”) szanuje Twoją prywatność i zobowiązuje się do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, ujawniamy i chronimy Twoje informacje, gdy:
- Odwiedzasz nasze strony internetowe (www.ib-aid.com, deploy.ib-aid.com, cc.ib-aid.com, tools.ib-aid.com)
- Korzystasz z naszych produktów i usług
- Komunikujesz się z nami drogą elektroniczną
Niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie zarówno do naszej działalności w Unii Europejskiej (UE), jak i w Stanach Zjednoczonych (USA), i jest zgodna z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO), Kalifornijską Ustawą o Ochronie Prywatności Konsumentów (CCPA) oraz innymi obowiązującymi przepisami o ochronie danych.
1.1 Twoja zgoda
Korzystając z naszych stron internetowych lub usług, wyrażasz zgodę na niniejszą Politykę prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z jakąkolwiek jej częścią, prosimy o niekorzystanie z naszych usług.
1.2 Aktualizacje polityki
Możemy okresowo aktualizować niniejszą politykę. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię poprzez:
- Informację na naszych stronach internetowych
- Powiadomienie e-mail (dla zarejestrowanych użytkowników)
- Datę wejścia w życie na górze niniejszej polityki
2. Administrator danych i Inspektor Ochrony Danych
IBSurgeon Software jest administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem naszych usług. Powołaliśmy Inspektora Ochrony Danych (IOD), który nadzoruje naszą strategię ochrony danych.
Dla przedstawicieli UE/Wielkiej Brytanii (zgodnie z art. 27 RODO):
Aleksei Koviazin, [email protected]
3. Ograniczenia wiekowe
Nasze usługi nie są przeznaczone dla osób poniżej 18 roku życia. Świadomie nie zbieramy danych osobowych od dzieci. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane osobowe od dziecka poniżej 18 roku życia, niezwłocznie je usuniemy.
4. Dane osobowe, które zbieramy
4.1 Kategorie danych osobowych
Zbieramy i przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:
Dane identyfikacyjne i kontaktowe:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Nazwa firmy
- Stanowisko
Dane techniczne i dotyczące użytkowania:
- Adres IP
- Typ i wersja przeglądarki
- System operacyjny
- Informacje o urządzeniu
- Dane dzienników
- Wzorce użytkowania
- Dane dotyczące plików cookie
Dane transakcyjne:
- Dane płatności
- Historia zakupów
- Klucze licencyjne
- Zgłoszenia wsparcia
4.2 Metody zbierania
Zbieramy dane osobowe poprzez:
- Bezpośrednie interakcje
- Zautomatyzowane technologie
- Źródła zewnętrzne (np. resellerzy, partnerzy)
4.3 Podstawa prawna przetwarzania (art. 6 RODO)
Przetwarzamy Twoje dane osobowe na następujących podstawach prawnych:
- Wykonanie umowy
- Obowiązki prawne
- Uzasadnione interesy
- Zgoda (tam, gdzie jest wymagana)
5. Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe
5.1 Cele podstawowe
Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do:
- Świadczenia i utrzymywania naszych usług
- Przetwarzania transakcji
- Zarządzania Twoim kontem
- Zapewniania wsparcia klienta
- Wysyłania powiadomień o usługach
- Ochrony przed oszustwami i nadużyciami
5.2 Cele dodatkowe (za zgodą)
Za Twoją wyraźną zgodą możemy również wykorzystywać Twoje dane do:
- Wysyłania komunikatów marketingowych
- Prowadzenia badań rynku
- Ulepszania naszych produktów i usług
- Personalizacji Twoich doświadczeń
6. Udostępnianie i ujawnianie danych
6.1 Zewnętrzni dostawcy usług
Udostępniamy dane zaufanym dostawcom usług, którzy pomagają nam w:
- Przetwarzaniu płatności
- Hostingu naszych usług
- Zapewnianiu wsparcia klienta
- Analizie korzystania z usług
- Wysyłaniu komunikatów
6.2 Wymogi prawne
Możemy ujawnić dane osobowe, jeśli jest to wymagane:
- Przez prawo lub postępowanie sądowe
- W celu ochrony praw i bezpieczeństwa
- W celu zbadania oszustw
6.3 Transfery biznesowe
W przypadku fuzji, przejęcia lub sprzedaży aktywów Twoje dane osobowe mogą zostać przeniesione.
7. Międzynarodowe transfery danych
Możemy przekazywać Twoje dane osobowe do krajów spoza Twojego miejsca zamieszkania. Zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia poprzez:
- Standardowe klauzule umowne (SCC)
- Decyzje o adekwatności
- Inne mechanizmy prawne
8. Twoje prawa dotyczące prywatności
8.1 Prawa wynikające z RODO (użytkownicy z UE)
Masz prawo do:
- Dostępu do swoich danych
- Sprostowania nieprawidłowych danych
- Usunięcia swoich danych
- Ograniczenia przetwarzania
- Przenoszenia danych
- Sprzeciwu wobec przetwarzania
- Wycofania zgody
8.2 Prawa wynikające z CCPA (użytkownicy z Kalifornii)
Masz prawo do:
- Wiedzy, jakie dane osobowe są zbierane
- Dostępu do swoich danych osobowych
- Usunięcia swoich danych osobowych
- Rezygnacji ze sprzedaży danych
- Niedyskryminacji
8.3 Wykonywanie swoich praw
Aby skorzystać ze swoich praw:
E-mail: [email protected]
Czas odpowiedzi: w ciągu 30 dni
9. Bezpieczeństwo danych
Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych, w tym:
- Szyfrowanie
- Kontrolę dostępu
- Regularne oceny bezpieczeństwa
- Szkolenia pracowników
10. Okres przechowywania danych
Przechowujemy dane osobowe przez:
- Aktywne konta: czas trwania relacji
- Zamknięte konta: zgodnie z wymogami prawnymi
- Systemy kopii zapasowych: zgodnie z harmonogramami przechowywania
- Obowiązki prawne: zgodnie z wymogami prawa
11. Pliki cookie i śledzenie
Używamy plików cookie i podobnych technologii do:
- Utrzymywania sesji
- Zapamiętywania preferencji
- Analizy użytkowania
- Poprawy bezpieczeństwa
Możesz kontrolować pliki cookie poprzez ustawienia przeglądarki.
12. Dane kontaktowe
Inspektor Ochrony Danych:
E-mail: [email protected]
Telefon: [Wpisz numer]
Adres: [Wpisz adres]
Wsparcie techniczne:
E-mail: [email protected]
Strona internetowa: www.ib-aid.com/support
## 13. Organ nadzorczy
Użytkownicy z UE mają prawo wnoszenia skarg do lokalnego organu nadzorczego ds. ochrony danych.
*Niniejsza Polityka prywatności została ostatnio zaktualizowana 31 października 2024 r.*