Zásady ochrany osobních údajů
IBSurgeon Software Zásady ochrany osobních údajů
Datum účinnosti: 31. 10. 2024
Poslední úprava: 31. 10. 2024
1. Úvod
Společnost IBSurgeon Software (“IBSurgeon,” “my,” “náš,” nebo “nám”) respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, zveřejňujeme a chráníme vaše informace, když:
- Navštívíte naše webové stránky (www.ib-aid.com, deploy.ib-aid.com, cc.ib-aid.com, tools.ib-aid.com)
- Používáte naše produkty a služby
- Komunikujete s námi elektronicky
Tyto Zásady ochrany osobních údajů se vztahují na naše operace v Evropské unii (EU) i ve Spojených státech (USA) a jsou v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR), Kalifornským zákonem o ochraně soukromí spotřebitelů (CCPA) a dalšími platnými zákony o ochraně údajů.
1.1 Váš souhlas
Přístupem na naše webové stránky nebo používáním našich služeb souhlasíte s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Pokud s jakoukoli částí těchto zásad nesouhlasíte, nepoužívejte prosím naše služby.
1.2 Aktualizace zásad
Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat. O všech podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím:
- Oznámení na našich webových stránkách
- E-mailového oznámení (pro registrované uživatele)
- Data účinnosti v horní části těchto zásad
2. Správce údajů a pověřenec pro ochranu osobních údajů
Společnost IBSurgeon Software je správcem osobních údajů shromažďovaných prostřednictvím našich služeb. Jmenovali jsme pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO), který dohlíží na naši strategii ochrany údajů.
Pro zástupce v EU/Spojeném království (podle článku 27 GDPR):
Aleksei Koviazin, [email protected]
3. Věková omezení
Naše služby nejsou určeny pro osoby mladší 18 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí. Pokud se dozvíme, že jsme shromáždili osobní údaje od dítěte mladšího 18 let, neprodleně je smažeme.
4. Osobní údaje, které shromažďujeme
4.1 Kategorie osobních údajů
Shromažďujeme a zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
Identifikační a kontaktní údaje:
- Jméno
- E-mailová adresa
- Název společnosti
- Pracovní pozice
Technické a provozní údaje:
- IP adresa
- Typ a verze prohlížeče
- Operační systém
- Informace o zařízení
- Protokolové údaje
- Vzorce používání
- Data cookies
Transakční údaje:
- Platební údaje
- Historie nákupů
- Licenční klíče
- Požadavky na podporu
4.2 Způsoby shromažďování
Osobní údaje shromažďujeme prostřednictvím:
- Přímé interakce
- Automatizovaných technologií
- Třetích stran (např. prodejci, partneři)
4.3 Právní základ pro zpracování (článek 6 GDPR)
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních základů:
- Plnění smlouvy
- Zákonných povinností
- Oprávněných zájmů
- Souhlasu (tam, kde je vyžadován)
5. Jak používáme vaše osobní údaje
5.1 Hlavní účely
Vaše osobní údaje používáme k:
- Poskytování a údržbě našich služeb
- Zpracování transakcí
- Správě vašeho účtu
- Poskytování zákaznické podpory
- Zasílání oznámení o službách
- Ochraně před podvody a zneužitím
5.2 Sekundární účely (se souhlasem)
S vaším výslovným souhlasem můžeme vaše údaje také použít k:
- Zasílání marketingových sdělení
- Provádění průzkumu trhu
- Zlepšování našich produktů a služeb
- Personalizaci vašeho zážitku
6. Sdílení a zveřejňování údajů
6.1 Poskytovatelé služeb třetích stran
Sdílíme údaje s důvěryhodnými poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají:
- Zpracovávat platby
- Hostovat naše služby
- Poskytovat zákaznickou podporu
- Analyzovat používání služeb
- Zasílat komunikaci
6.2 Zákonné požadavky
Osobní údaje můžeme zveřejnit, pokud to vyžaduje:
- Zákon nebo právní proces
- Ochrana práv a bezpečnosti
- Vyšetřování podvodů
6.3 Přenosy v rámci podnikání
Pokud se účastníme fúze, akvizice nebo prodeje aktiv, vaše osobní údaje mohou být přeneseny.
7. Mezinárodní přenosy údajů
Vaše osobní údaje můžeme přenášet do zemí mimo vaše bydliště. Zajišťujeme odpovídající ochranná opatření prostřednictvím:
- Standardních smluvních doložek (SCC)
- Rozhodnutí o odpovídající ochraně
- Jiných právních mechanismů
8. Vaše práva na ochranu soukromí
8.1 Práva podle GDPR (uživatelé v EU)
Máte právo:
- Na přístup ke svým údajům
- Na opravu nepřesných údajů
- Na výmaz svých údajů
- Na omezení zpracování
- Na přenositelnost údajů
- Vznést námitku proti zpracování
- Odvolat souhlas
8.2 Práva podle CCPA (uživatelé v Kalifornii)
Máte právo:
- Vědět, jaké osobní údaje jsou shromažďovány
- Na přístup ke svým osobním údajům
- Na výmaz svých osobních údajů
- Odmítnout prodej údajů
- Na nediskriminaci
8.3 Uplatnění vašich práv
Pro uplatnění vašich práv:
E-mail: [email protected]
Doba odezvy: Do 30 dnů
9. Zabezpečení údajů
Zavádíme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů, včetně:
- Šifrování
- Řízení přístupu
- Pravidelných bezpečnostních hodnocení
- Školení zaměstnanců
10. Uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme:
- Pro aktivní účty: Po dobu trvání vztahu
- Pro uzavřené účty: Podle zákonných požadavků
- Záložní systémy: Podle plánů uchovávání
- Zákonné povinnosti: Podle požadavků zákona
11. Cookies a sledování
Používáme cookies a podobné technologie k:
- Udržování relací
- Zapamatování preferencí
- Analýze používání
- Zlepšení zabezpečení
Cookies můžete ovládat prostřednictvím nastavení svého prohlížeče.
12. Kontaktní informace
Pověřenec pro ochranu osobních údajů:
E-mail: [email protected]
Telefon: [Vložit telefon]
Adresa: [Vložit adresu]
Technická podpora:
E-mail: [email protected]
Webové stránky: www.ib-aid.com/support
## 13. Dozorový úřad
Uživatelé v EU mají právo podat stížnost u svého místního dozorového úřadu pro ochranu údajů.
*Tyto Zásady ochrany osobních údajů byly naposledy aktualizovány 31. října 2024*