Gizlilik Politikası
IBSurgeon Software Gizlilik Politikası
Yürürlük Tarihi: 31.10.2024
Son Güncelleme: 31.10.2024
1. Giriş
IBSurgeon Software (“IBSurgeon,” “biz,” “bizim” veya “bize”) gizliliğinize saygı duyar ve kişisel verilerinizi korumayı taahhüt eder. Bu Gizlilik Politikası, bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi ve koruduğumuzu açıklar:
- Web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde (www.ib-aid.com, deploy.ib-aid.com, cc.ib-aid.com, tools.ib-aid.com)
- Ürün ve hizmetlerimizi kullandığınızda
- Bizimle elektronik olarak iletişim kurduğunuzda
Bu Gizlilik Politikası, hem Avrupa Birliği (AB) hem de Amerika Birleşik Devletleri (ABD) operasyonlarımız için geçerli olup Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR), California Tüketici Gizliliği Yasası (CCPA) ve diğer geçerli veri koruma yasalarına uyum sağlar.
1.1 Onayınız
Web sitelerimize erişerek veya hizmetlerimizi kullanarak bu Gizlilik Politikasını kabul etmiş olursunuz. Bu politikanın herhangi bir bölümüne katılmıyorsanız, lütfen hizmetlerimizi kullanmayın.
1.2 Politika Güncellemeleri
Bu politikayı periyodik olarak güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler hakkında sizi şu yollarla bilgilendireceğiz:
- Web sitelerimizde bir bildirim
- E-posta bildirimi (kayıtlı kullanıcılar için)
- Bu politikanın üst kısmındaki yürürlük tarihi
2. Veri Sorumlusu ve Veri Koruma Görevlisi
IBSurgeon Software, hizmetlerimiz aracılığıyla toplanan kişisel veriler için veri sorumlusu olarak görev yapar. Veri koruma stratejimizi denetlemek üzere bir Veri Koruma Görevlisi (DPO) atadık.
AB/İngiltere Temsilcileri İçin (GDPR Madde 27 gereğince):
Aleksei Koviazin, [email protected]
3. Yaş Kısıtlamaları
Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki bireyler için tasarlanmamıştır. Çocuklardan bilerek kişisel veri toplamıyoruz. 18 yaşın altındaki bir çocuktan kişisel veri topladığımızı öğrenirsek, bu verileri derhal sileceğiz.
4. Topladığımız Kişisel Veriler
4.1 Kişisel Veri Kategorileri
Aşağıdaki kişisel veri kategorilerini topluyor ve işliyoruz:
Kimlik ve İletişim Verileri:
- Ad
- E-posta adresi
- Şirket adı
- İş unvanı
Teknik ve Kullanım Verileri:
- IP adresi
- Tarayıcı türü ve sürümü
- İşletim sistemi
- Cihaz bilgileri
- Günlük verileri
- Kullanım kalıpları
- Çerez verileri
İşlem Verileri:
- Ödeme bilgileri
- Satın alma geçmişi
- Lisans anahtarları
- Destek talepleri
4.2 Toplama Yöntemleri
Kişisel verileri şu yollarla topluyoruz:
- Doğrudan etkileşimler
- Otomatik teknolojiler
- Üçüncü taraf kaynaklar (ör. bayiler, iş ortakları)
4.3 İşleme İçin Yasal Dayanaklar (GDPR Madde 6)
Kişisel verilerinizi aşağıdaki yasal dayanaklara göre işliyoruz:
- Sözleşmenin ifası
- Yasal yükümlülükler
- Meşru menfaatler
- Açık rıza (gerektiğinde)
5. Kişisel Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
5.1 Birincil Amaçlar
Kişisel verilerinizi şunlar için kullanıyoruz:
- Hizmetlerimizi sağlamak ve sürdürmek
- İşlemleri gerçekleştirmek
- Hesabınızı yönetmek
- Müşteri desteği sağlamak
- Hizmet bildirimleri göndermek
- Dolandırıcılık ve kötüye kullanıma karşı koruma sağlamak
5.2 İkincil Amaçlar (Açık Rıza ile)
Açık rızanızla, verilerinizi şunlar için de kullanabiliriz:
- Pazarlama iletişimleri göndermek
- Pazar araştırması yapmak
- Ürün ve hizmetlerimizi iyileştirmek
- Deneyiminizi kişiselleştirmek
6. Veri Paylaşımı ve İfşası
6.1 Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar
Verileri, şu konularda bize yardımcı olan güvenilir hizmet sağlayıcılarla paylaşıyoruz:
- Ödemeleri işleme
- Hizmetlerimizi barındırma
- Müşteri desteği sağlama
- Hizmet kullanımını analiz etme
- İletişim gönderme
6.2 Yasal Gereklilikler
Kişisel verileri şu durumlarda ifşa edebiliriz:
- Yasa veya yasal süreç gereği
- Hakları ve güvenliği korumak için
- Dolandırıcılığı araştırmak için
6.3 İş Transferleri
Bir birleşme, satın alma veya varlık satışına dahil olmamız durumunda, kişisel verileriniz aktarılabilir.
7. Uluslararası Veri Transferleri
Kişisel verilerinizi ikamet ettiğiniz ülke dışındaki ülkelere aktarabiliriz. Uygun güvenceleri şu yollarla sağlıyoruz:
- Standart Sözleşme Maddeleri (SCC’ler)
- Yeterlilik kararları
- Diğer yasal mekanizmalar
8. Gizlilik Haklarınız
8.1 GDPR Hakları (AB Kullanıcıları)
Şu haklara sahipsiniz:
- Verilerinize erişim
- Yanlış verilerin düzeltilmesi
- Verilerinizin silinmesi
- İşlemenin kısıtlanması
- Veri taşınabilirliği
- İşlemeye itiraz
- Rızanın geri çekilmesi
8.2 CCPA Hakları (Kaliforniya Kullanıcıları)
Şu haklara sahipsiniz:
- Hangi kişisel verilerin toplandığını bilme
- Kişisel verilerinize erişim
- Kişisel verilerinizin silinmesi
- Veri satışlarından vazgeçme
- Ayrımcılık yapılmaması
8.3 Haklarınızı Kullanma
Haklarınızı kullanmak için:
E-posta: [email protected]
Yanıt Süresi: 30 gün içinde
9. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler uyguluyoruz:
- Şifreleme
- Erişim kontrolleri
- Düzenli güvenlik değerlendirmeleri
- Çalışan eğitimi
10. Veri Saklama
Kişisel verileri şu süreler boyunca saklıyoruz:
- Aktif hesaplar: İlişkinin süresi boyunca
- Kapatılan hesaplar: Yasal olarak gerektiği sürece
- Yedekleme sistemleri: Saklama programlarına göre
- Yasal yükümlülükler: Yasanın gerektirdiği şekilde
11. Çerezler ve İzleme
Çerezleri ve benzer teknolojileri şunlar için kullanıyoruz:
- Oturumları sürdürme
- Tercihleri hatırlama
- Kullanımı analiz etme
- Güvenliği artırma
Çerezleri tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla kontrol edebilirsiniz.
12. İletişim Bilgileri
Veri Koruma Görevlisi:
E-posta: [email protected]
Telefon: [Telefon Ekle]
Adres: [Adres Ekle]
Teknik Destek:
E-posta: [email protected]
Web sitesi: www.ib-aid.com/support
## 13. Denetleyici Makam
AB kullanıcıları, yerel veri koruma makamlarına şikayette bulunma hakkına sahiptir.
*Bu Gizlilik Politikası en son 31 Ekim 2024 tarihinde güncellenmiştir*