Firebird Remote Desktop Recovery: beschrijving en gedetailleerde instructies

Laatst bijgewerkt op 9 augustus 2026

IBSurgeon biedt twee soorten hersteldiensten voor Firebird en InterBase: on-site en remote desktop-herstel.

On-site herstel betekent dat de klant ons de database stuurt (gearchiveerd als zip/rar/7z/etc.), en wij voeren het herstel uit op ons kantoor. Bij remote desktop-herstel maken onze specialisten verbinding met de computer van de klant en voeren het onderzoek en herstel op afstand uit.

Wanneer heeft u remote desktop-herstel voor Firebird nodig?

Wij raden remote desktop-herstel aan in de volgende gevallen:

• Grote databases. Het overbrengen van een groot databasebestand kost te veel tijd.
• Databases met gevoelige informatie. We kunnen ook een NDA ondertekenen voor juridische bescherming.
• Dringende herstellingen. Soms duurt het overbrengen van het databasebestand te lang - het is sneller om verbinding te maken met de computer van de klant en deze daar te repareren.
• Snel onderzoek gevolgd door herstel op productiesystemen. We maken verbinding met het productiesysteem en voeren het herstel uit buiten kantooruren.

Overzicht van het remote desktop-herstelproces

De typische herstelstappen zijn:

1. (Gratis) U stuurt een e-mail met uw herstelaanvraag. Wij beoordelen de door u verstrekte informatie en proberen, indien mogelijk, een offerte te geven met een minimum- en maximumbedrag. We kunnen pas een exacte diagnose en de exacte tijd/prijs van het herstel geven na onderzoek van de beschadigde database.
2. (Gratis) Als u het aangegeven bereik accepteert, beslissen we samen of remote desktop-herstel de beste optie is. Zo ja, vragen we u een computer voor te bereiden voor herstel volgens onze instructies (zie hieronder).
3. (Gratis) We maken verbinding met de herstelcomputer, stoppen Firebird en hernoemen het databasebestand om te voorkomen dat reguliere gebruikers er verbinding mee maken. Vervolgens maken we een kopie van het originele beschadigde databasebestand.
4. (Gratis) We uploaden onze tools (rechtstreeks of met uw hulp) en beginnen met het onderzoek.
5. (Gratis) Het onderzoek duurt meestal enkele uren en is gratis. Op basis van de resultaten geven we u een definitieve offerte (binnen het minimum/maximum bereik uit stap 1), inclusief een tijds- en prijsindicatie. Waar mogelijk schatten we ook het percentage gegevens dat verloren kan gaan.
6. Als u besluit door te gaan, starten we het herstel. Herstel duurt soms minder lang dan het onderzoek, omdat we dan al de oorzaak en de exacte locatie van de beschadiging kennen. Zodra het herstel is voltooid, plaatsen we de database terug op de oorspronkelijke locatie en starten we de Firebird-server opnieuw.
7. In dit stadium controleert u de herstelde database. Als deze correct werkt, gaan we over tot betaling. Als de database niet kon worden hersteld, of het gegevensverlies groter is dan geschat in de definitieve offerte, hoeft u niet te betalen voor het mislukte herstel (tenzij anders overeengekomen). Als het herstel langer duurt dan geschat, heeft dit geen invloed op de geoffreerde prijs.

Voorbereiding op remote desktop-herstel van Firebird

De externe computer moet Windows draaien, redelijk krachtig zijn en voldoende vrije schijfruimte hebben voor de herstelwerkzaamheden. Een gevirtualiseerde instantie (VMware of vergelijkbaar) met voldoende resources werkt ook. Houd er rekening mee dat een langzame computer de hersteltijd verlengt - en daarmee uw bedrijfsstilstand.

Minimale vereisten:

• Als de hoofdproductieserver wordt gebruikt voor herstel, moeten alle gebruikers worden losgekoppeld tijdens het onderzoek en herstel. Firebird of InterBase zal niet correct werken terwijl het herstel aan de gang is.
• Besturingssysteem: Windows 10 of later. Windows is ook vereist voor Linux-databases, omdat het databasebestand moet worden gekopieerd en hersteld met onze op Windows gebaseerde tools.
• Vrije schijfruimte: minimaal tweemaal de grootte van de database. Voor een database van X GB heeft u bijvoorbeeld minimaal 2X GB vrije ruimte nodig. Deze ruimte kan op een USB- of netwerkschijf staan, maar houd er rekening mee dat USB-/netwerkschijven - en schijven in gevirtualiseerde omgevingen - langzamer kunnen zijn dan een gewone HDD.
• Onze set hersteltools moet worden geüpload naar de computer waar het onderzoek en/of herstel zal plaatsvinden.
• RAM: minimaal 8 GB.
• Volledige beheerdersrechten. Dit klinkt misschien overdreven, maar we hebben volledige toegang nodig tot alle schijven, de mogelijkheid om verschillende InterBase/Firebird-instanties te installeren, services te starten en stoppen, database- en serverconfiguratiebestanden te hernoemen en kopiëren, en toegang tot tijdelijke mappen. Idealiter stelt u een schone Windows-computer in, plaatst u de database en onze tools erop en geeft u ons volledige toegang. We raden af om herstel rechtstreeks op productieservers uit te voeren.

Extra software die mogelijk nodig is:

• Verschillende versies van Firebird - sommige beschadigingen zijn eenvoudiger te verhelpen op een specifieke engineversie.
• Firebird-broncode en Microsoft Visual Studio (verschillende versies, plus SDK). Soms is de enige manier om een fout te lokaliseren en te verhelpen het gebruik van een speciale debug-build van Firebird en het traceren van het probleem daarbinnen.
• .NET Framework 2.0 of hoger (vereist voor FBScanner).

Tip: Een standaard werkstation met 8 GB RAM, een snelle SSD of HDD en Windows 10 of later is meestal een goede keuze.

Software voor externe desktop

Om ons verbinding te laten maken, moet u een externe toegangstool installeren. We raden meestal Terminal Server, VNC, Citrix of RAdmin aan. Diensten zoals GoToMyPC, LogMeIn en vergelijkbare tools werken ook. Indien nodig kunnen we aangepaste software installeren, zoals een VPN-client.

Om verbinding te maken hebben we doorgaans alleen het IP-adres van de computer met de te herstellen database nodig, samen met een inlognaam en wachtwoord.

Als u een VPN gebruikt, verstrek dan eerst de VPN-verbindingsgegevens.

Prijs en tijd

Remote desktop-herstel is duurder dan standaard herstel op kantoor. Dit komt doordat het gesynchroniseerd werk vereist - voor standaard herstel kunnen we een beschadigde database inplannen en er op een geschikt tijdstip aan werken, terwijl remote desktop-herstel vaak betekent dat we buiten normale kantooruren werken (we zijn gevestigd in Centraal-Europa).

Remote desktop-herstelprijzen beginnen vanaf EUR 500, met een gemiddelde prijs van ongeveer EUR 1.400-1.800.

Hersteltype	Tijd	Prijs (EUR)	Opmerkingen
Standaard herstel van beschadiging	1-3 uur	500-1.100	1-2 tabellen beschadigd, geen systeemgebiedbeschadiging
Gemiddeld herstel van beschadiging	3-7 uur	1.100-1.400	3-5 tabellen beschadigd, systeemgebied beschadigd
Zwaar herstel van beschadiging	7-24 uur	1.400-2.600	Meer dan 5 tabellen beschadigd, systeemgebied beschadigd, fouten op recordniveau
Ultra-zwaar herstel van beschadiging	24+ uur	2.600+	Individuele schatting op basis van de beschadiging

Ter referentie: gevallen met een prijs boven EUR 3.000 zijn zeer zeldzaam. Elk beschadigingsgeval is uniek en vereist zijn eigen onderzoek en offerte.

De minimale tijd voor remote desktop-herstel is 3-3,5 werkelijke uren (vanaf de eerste succesvolle login op de externe computer). Het gemiddelde is 6-8 uur (d.w.z. één werkdag).