IBSurgeon Abonnement ISV
IBSurgeon ISV Subscription est désormais HQbird ISV - utilisation à l'échelle de l'entreprise de HQbird Professional et FirstAID avec les applications que vous distribuez, ainsi qu'une formation pour que votre équipe puisse l'installer et le configurer.
Ce que couvre ISV
Outils pour chaque installation
HQbird Professional (surveillance, sauvegardes, optimisation) et FirstAID, sous licence pour utilisation avec votre logiciel métier pendant la durée de l'abonnement.
Formation
Deux sessions (d'environ deux heures chacune) sur l'installation et la configuration de HQbird et des outils associés. Voir aussi Formation Firebird.
Surveillance et protection
Alertes de santé, copies de métadonnées pour la récupération d'urgence, et aide à la configuration de DataGuard / surveillance des transactions sur les sites clients.
Incidents de performance
Support d'optimisation utilisant les détails matériel/OS ainsi que les journaux (moniteur de transactions, scanner, gstat, DataGuard). Le bureau à distance est courant. Commencez par le questionnaire.